花西子数字化营销深度调查问卷
您好!本次问卷旨在全面了解您对花西子品牌的认知、消费使用体验及数字化营销活动的真实反馈,所有数据仅用于学术研究与商业分析,将严格保密您的个人信息。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据实际情况如实作答。感谢您愿意分享真实想法,您的反馈对我们至关重要!
1.您的年龄
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁以上
2.您的性别
男
女
3.您的职业
学生
公司职员
事业单位
工人
自由职业者
4.您的年收入
3万以内
5-8万
8-12万
12万以上
5.您每年的化妆品消费大概多少
300-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
6.您是否购买过花西子产品
从未
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
7.您主要通过哪些渠道了解花西子品牌
抖音
小红书
微博
淘宝/天猫
微信公众号、视频号
美妆博主推荐
亲朋分享
8.花西子“东方美学”“国风文化”的品牌定位,与我的审美偏好和价值认同相符
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
9.花西子产品的目标人群画像(如年轻女性、国风爱好者、美妆进阶者)与我自身情况匹配
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
10.花西子数字化营销中传递的产品功效(如养肤、持妆、自然),符合我的美妆需求
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
11.我可以说出花西子品牌理念和代表作产品
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
12.我对花西子品牌的整体印象(如品质、调性、口碑)清晰且明确
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
13.我觉得花西子产品性价比符合我的预期
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
14.花西子数字化营销传递的产品价值(如成分、工艺、文化内涵)使我认可
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
15.花西子的数字化营销活动(如话题挑战、互动抽奖、直播试妆)能吸引我参与
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
16.花西子的产品宣传(如成分、功效、设计)能激发我的购买欲望
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
17.花西子在数字化平台的用户评价会影响我的购买决策
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
18.我愿意关注花西子的数字化官方账号(小红书/抖音/公众号)持续获取信息
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
19.相比其他品牌,我更愿意选择花西子
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
20.参与花西子数字化营销活动(直播下单、互动任务)获得的回报(优惠、赠品、积分)具有吸引力
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
21.购买花西子产品后,售后服务(如物流、退换货、咨询响应)符合我的满意度
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
22.花西子线下体验能提升我对品牌的好感度
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
23.花西子数字化营销能给我带来良好的情感体验(如:文化共鸣、互动乐趣)
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
24.您对花西子数字化营销策略优化的具体建议是什么
流量结构失衡,头部依赖风险大
内容营销同质化
私域运营体系薄弱,用户挖掘不足
数字化技术应用滞后
25.您对花西子数字化营销策略优化的具体建议是什么
构建多元达人矩阵建设
深化文化价值和用户共创
完善私域运营,提升用户生命价值周期
加速数字化技术落地
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