问卷导语：

尊敬的游客朋友，您好！我们正在进行一项关于山东省博物馆数字化服务体验的调研活动，旨在了解您的需求，以助力博物馆未来提供更优质、个性化的服务。本问卷匿名填写，数据仅用于课程研究，约需5-8分钟。感谢您的参与！
第一部分：基本信息与参观行为
1. 您的年龄属于：
2. 您本次的参观目的（可多选）：
3. 您本次参观的同行者类型：
4. 您参观博物馆的频率大约是：
5. 您主要通过哪种方式了解到/预约山东省博物馆（可多选）：
第二部分：现有数字化服务使用与评价（对应问题1：现状短板）
1. 本次参观，您使用了以下哪些数字化服务？（可多选）
2. （接上题）您对所使用的服务在操作便捷性上的满意度是？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
3. 您认为现有导览服务（如小程序讲解、语音导览）的内容是否满足您的兴趣或知识需求？
4. 您认为现有数字化服务（如互动设施、线上内容）对不同年龄（如老人、儿童）或不同兴趣游客的针对性如何？
5. 在参观过程中，您是否遇到过因数字化服务导致的困惑或不便？（如操作复杂、内容不匹配、设备故障等）
第三部分：个性化服务需求洞察（对应问题2：需求差异）
1. 在预约购票环节，您希望增加哪些个性化功能？（可多选，限3项）
2. 您最期待的导览服务形式是什么？（可多选，限2项）
3. 您希望导览内容如何根据您的身份进行个性化调整？（可多选）
4. 对于数字互动体验（如AR/VR、数字展厅），您的偏好是：
5. 参观结束后，您是否希望获得基于您本次参观的个性化延伸服务？（可多选）
第四部分：技术接受度与潜在障碍感知（对应问题3：落地障碍）
1. 您是否愿意为了获得更好的个性化服务，在合规且匿名化的前提下，授权博物馆分析您的基本参观数据（如停留时长、参观路径）？
2. 您对博物馆使用人工智能（AI）为您推荐参观路线或内容的态度是？
3. 您认为在博物馆推行更智能的个性化服务，最大的顾虑可能是什么？（可多选，限2项）
4. 您认为山东省博物馆在数字化、个性化服务方面，最迫切需要改进的是：
问卷结束，再次感谢！
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