吴丹-常州衡山路-南京分公司2025中后台满意度调研
南京分公司2025中后台满意度调研
一、为了帮助您所在分支的中后台了解其自身工作内容是否为前台工作提供了有力支持，更加客观全面地认知自我，进而提升工作能力，分公司运营管理部对您所在分支中后台做工作情况调研。
1. 被评价人工作分工清晰、职责明确，工作饱和度高
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2. 被评价人为前台业务人员提供咨询服务时，能够"首问责任制"，不推诿"踢皮球"
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3. 被评价人能积极地利用专业知识给业务开展提供支持
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4. 被评价人运营／合规知识储备充足，可以协助前台同事解决在工作中遇到的各项问题
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5. 您所在分支举办投教活动、或其他日常交流活动时，被评价人可以积极、主动地承担对应事务
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6. 您所在分支营业大厅内日常整洁有序、海报等展示信息会定期更新
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7. 被评价人能够及时有效地回应业务协助请求
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8. 被评价人日常协助接触客户时热情、有礼貌，且具有专业性
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9. 被评价人可以及时准确且全面地传达公司、分公司的各项工作通知
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10. 被评价人日常工作差错率低
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二、请畅所欲言
11.
您觉得被评价人的工作亮点是
12. 您对被评价人的工作建议是
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