收银培训考试(手持机)
欢迎参加本次培训考核,请认真作答。
1. 您的姓名:
2. 请输入您的手机号码:
3. 请选择您公司的品牌:
4. 其他品牌名称:
5. 手持机的电源按钮在机身的哪个位置?
正面
左侧
右侧
下方
6. 屏幕左上角的小方块颜色为___色时,表示网络和数据通信正常;
当小方块颜色为___色时,表示网络和数据通信不正常。
7. 当收银设备网络不正常时,需要____?
自行维修解决
让公司出面维修
假装没看见
赶紧联系督导
8. 绿色气泡中的数字代表了什么含义?
当日交易笔数
当日销售笔数
当日退货笔数
未上传交易笔数
9. 在销售流程中,如何录入商品?
选择商品
输入商品数量
输入商品合计售价
输入商品单价
10. 销售时,可以通过哪些方式验证会员?
手机号录入
身份证号录入
百联通卡号
二维码识别扫码
人脸识别
11. “渠道付”主要用来使用哪种支付方式?
微信
支付宝
云闪付
百联积分
12. 会员认证后才能使用百联积分支付吗?
对
错
13. 关于“电商券”支付的使用,以下说法正确的是?
必须认证会员后使用
必须优先使用
交易未完成前可撤销用券
退货交易可以退电商券
14. 银行卡签购单必须要顾客签字?
对
错
15. 普通退货具有哪些特点?
自由录入商品
不需要督导授权
需要扫描或输入原交易号
正常情况下不使用普通退货
16. 整笔退货具有哪些特点?
通过原交易号直接列出退货商品
会员交易整笔退货必须认证会员
自动退积分
自动红冲电子发票
17. 销售时,先询问顾客是否为百联会员,认证后再操作支付。
对
错
18. 交易完成后,打印两联交易小票,顾客联交给顾客,记账联自己留存。
对
错
19. 退货交易必须督导授权才能进行。
对
错
20. “工行支付”可使用哪些支付方式?
微信
支付宝
工银/银联二维码
银行卡
21. 营业员可以在手持机上自行补打交易小票?
对
错
22. 手持机收银,顾客用支付宝支付,应该选哪个
支
付方式?
渠道付
工行支付-支付宝
扫码付_支付宝脱
电商券
23.
使用电商券
后能
撤销用券吗?
交易完成后也可以撤销
交易完成后不可以撤销
交易未完成不可以撤销
以上都错
24.
微信支付成功后,如果交易还未完成,是可以撤销支付并放弃交易的?
A.对
B.错
25. 收银员可以自行操作退货。
A.对
B.错
26. 退货时由于小票上的交易号条码损毁导致无法扫描,可以手动输入交易号。
A.对
B.错
27. 正常情况下,手持机上退货,点击的功能按钮是?
A.销售
B.退货
C.整笔退货
D.辅助
28. 收银时,未收金额不等于0时,可以完成交易?
A.对
B.错
29. 商品录入时,默认数量为 1 件,不可修改。
A.对
B.错
30. 每笔销售录入商品时,只能录入一条商品信息。
A.对
B.错
31. 正常收银前,需检查以下哪些事项?
A.打印纸是否正确安装
B.网络连接是否正常
C.设备电量是否充足
D.以上都对
32. 想查看今天收了多少现金,可以使用哪个功能?
A.辅助-交易管理-交易查询
B.辅助-交易管理-打印汇总单
C.辅助-交易管理-打印支付明细
D.辅助-支付辅助
33. 微信支付成功,但支付列表中无显示,已确认是单边账,应该如何补填支付?
微信脱_全渠道
扫码付_微信脱
工行支付-微信(让顾客再付一次)
以上都行
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