玉林市荣军优抚医院儿少科12月优质护理考试

欢迎参加本次医院优质护理服务考试，请认真作答以下题目。

1. 您的姓名：

2. 职称

职称：

3. 优质护理服务的核心目标是

提高护理操作速度提升患者满意度减少护理文书书写量增加护理人员收入

4. 以下哪项不是优质护理服务对护理人员的基本要求

具备良好沟通能力掌握专业护理技能严格遵守操作规程优先完成个人工作任务

5. 患者入院时，护理人员首先应进行的工作是

介绍医院规章制度协助办理住院手续进行入院评估安排床位

6. 护理文书书写的基本原则不包括

客观真实及时准确完整规范随意涂改

7. 当患者对护理操作提出疑问时，护理人员应采取的正确做法是

不理会患者疑问，直接操作简单解释后继续操作耐心详细解释操作目的及过程让患者找医生询问

8. 压疮预防中，对长期卧床患者应多久协助翻身一次

1小时2小时4小时6小时

9. 静脉输液时，发现药液外渗，护理人员首先应

立即停止输液局部热敷报告医生更换输液部位

10. 以下哪项不属于基础护理内容

口腔护理协助患者进食病情观察手术器械准备

11. 优质护理服务中强调的“三短六洁”中的“六洁”不包括

口腔洁头发洁手足洁衣物洁

12. 护理人员与患者沟通时，应避免使用的语言是

安慰性语言鼓励性语言专业性语言命令性语言

13. 患者发生跌倒后，护理人员应立即采取的措施是

将患者扶回床上报告护士长查看患者伤情并评估隐瞒不报

14. 无菌技术操作中，下列哪项操作是错误的

操作前洗手戴口罩无菌物品未用完可放回无菌包无菌持物钳不可跨越无菌区操作台面保持清洁干燥

15. 优质护理服务示范工程的主题是

夯实基础护理，提供满意服务提高护理质量，保障医疗安全加强护理管理，提升专业水平优化服务流程，方便患者就医

16. 护理人员在为患者进行吸痰操作时，应严格掌握吸痰时间，每次吸痰不宜超过

5秒10秒15秒20秒

17. 出院患者健康教育的主要内容不包括

用药指导饮食注意事项复诊时间医院内部管理规定

18. 优质护理服务的内涵包括以下哪些方面

以患者为中心强化基础护理深化专科护理提供人性化服务注重护理安全

19. 护理人员与患者沟通的技巧包括

积极倾听适当提问使用专业术语注意非语言沟通及时反馈

20. 预防医院感染的主要措施有

严格执行手卫生合理使用抗菌药物加强环境清洁消毒规范医疗废物管理严格无菌技术操作

21. 患者隐私保护的内容包括

不随意泄露患者病情不传播患者个人信息为患者诊疗时注意遮挡尊重患者宗教信仰保护患者病历资料

22. 优质护理服务中，护理质量持续改进的方法有

定期开展护理质量检查收集患者反馈意见进行护理不良事件分析组织护理业务学习开展护理科研项目

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