文旅融合背景下成都西藏饭店差异化营销需求调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!本问卷旨在了解您对成都西藏饭店的品牌感知、服务需求及消费偏好,为酒店差异化营销策略优化提供学术研究依据。问卷信息严格匿名保密,仅用于学术分析,无任何商业用途。请您根据实际情况作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别?
男
女
2. 您的年龄?
30岁及以下
30-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
3. 您的常住地?
成都市
非成都市
4. 您此次的出游目的?
商务出差
会议洽谈
休闲旅游
探亲访友
其他
5. 旅行类型
家庭出游
结伴出游
独自出游
6. 您是从哪种方式进行预定的?
携程旅行/飞猪旅行等线上平台
旅行社预定
会议团体预定
微信/线下预定
7. 您入住成都西藏饭店的次数?
未入住过
首次入住
2-4次
5-7次
8次以上
8. 哪种宣传方式最能激发您对成都西藏饭店的向往?
藏文化体验活动现场短视频或推文
讲述酒店藏文化类的短视频或推文
展示酒店文创产品类的短视频或推文
优惠活动(如套餐折扣、住店送体验活动)
用户真实体验分享
旅游攻略类推文
藏文化主题联名活动
9. 您更喜欢酒店的哪一种优惠方式?
延迟退房
赠送早餐
赠送伴手礼
会员卡优惠
10. 若酒店推出藏文化文创产品,您是否愿意为其额外付费?
愿意
不确定
不愿意
11. 您会因为对酒店文创产品中包含的文化元素不了解而放弃购买?
会
不确定
不会
12. 您对成都西藏饭店的房型种类满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 您对成都西藏饭店的客房价格满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 您对成都西藏饭店的客房特色满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 您对成都西藏饭店的住宿质量满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 您对成都西藏饭店的餐饮特色满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
17. 您对成都西藏饭店的会议体验满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
18. 您对成都西藏饭店的藏文化体验活动满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19. 您对成都西藏饭店的服务多样性满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
20. 您对成都西藏饭店的服务质量满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
21. 您对成都西藏饭店的营销方式满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
22. 您对成都西藏饭店的入住流程满意度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
23. 您对成都西藏饭店的品牌文化了解度?
50%以上
41%-50%
26%-40%
10%-25%
10%以下
24. 您是否有意愿向亲朋好友推荐成都西藏饭店?
有
没有
25. 您对成都西藏饭店的建议
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