保险公司销售人员个人客户非车险业务数字化营销调查问卷(销售人员版)
1.您的年龄段是?(单选)
A. 25 岁以下
B. 26-34 岁
C. 35-44 岁
D. 45-54 岁
E. 55 岁以上
2.您在保险公司的工作经验有多少年?(单选)
A. 1 年以下
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5 年以上
3.您的学历是?(单选)
A. 高中以下
B.高中
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
4.您的工作岗位是?(单选)
A.销售人员
B.业务主管
C.业务经理
D.销售总监
5. 您有使用过社交软件进行保险产品的宣传?(单选)
A. 是,经常使用
B. 是,但使用频率不高
C. 听说过,但从未使用过
D. 完全不了解这个概念
E. 其他(请注明)
6. 您对P财险G分公司产品设计创新性的满意度评价?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
7.您对P财险G分公司产品价格性价比的满意度评价?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
8. 您对P财险G分公司数字化促销手段的满意度评价?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
9. 您对P财险G分公司数字化营销工具提高工作效率的满意度评价?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
10. 您对P财险G分公司数字化营销渠道整合效果的满意度评价?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
11. 您对P财险G分公司销售人员综合素质能力的满意度评价?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
12. 您对P财险G分公司数字化营销服务过程的满意度评价?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
13. 您认为P财险G分公司在数字化营销服务过程的不足之处?(单选)
A. 客户问题的解决速度较慢
B. 营销服务过程中缺乏稳定性
C. 数据管理散乱形成数据孤岛
D. 其它问题
14. 与同行业相比,您认为P财险G分公司在产品设计方面的劣势是什么?(单选)
A. 产品设计的同质化严重
B. 产品流程设计过于复杂
C. 产品条款设计不够灵活
D. 其它问题
15.您认为P财险G分公司数字化营销工具存在什么问题?(单选)
A. 业务场景的移动化不足
B. 客户服务平台不够智能化
C. 数字化工具的功能模块不够完善
D. 数字化工具的操作流程太复杂
16. 您认为P财险G分公司在数字化促销策略方面的不足之处?(单选)
A. 促销手段单一缺乏创新性
B. 产品内容营销不够丰富
C. 数字化营销策略没有成效
D. 数字化营销工具操作过于复杂
17.您认为P财险G分公司在数字化营销转型过程中最不满意的方面?(单选)
A. 产品设计缺乏创新性
B. 产品价格的竞争力不足
C.数字化促销手段的吸引力不足
D.数字化渠道整合效果不好
E. 销售人员的综合素质不够
F. 数字化营销服务过程太复杂
G. 数字化营销工具不够完善
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