数字赋能网格化治理的调查问卷
您好！我是广西警察学院的一名在读本科生，目前正在进行关于数字技术赋能网格化治理的研究。
本问卷旨在了解良庆区数字赋能网格化治理的实际运行情况，问卷答案无对错之分，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。问卷填写约需 8 分钟，恳请您根据实际情况如实填写。衷心感谢您的支持与配合！
1. 感谢您的参与！
工作人员
居民
以下为工作人员问卷内容
2. 您的岗位类型
网格化治理组织负责人
专职网格员
兼职网格员
3. 您在当前岗位的工作年限
1年及以下
2-3年
4-5年
6年及以上
4. 您负责的网格属性
城市社区网格
城郊村/安置小区网格
其他
5. 您所在网格日常使用的数字治理相关平台/工具包括
良庆区政法云平台
智慧社区管理系统
政务服务APP
微信/QQ工作群
其他
6. 上述数字工具在以下工作环节的应用覆盖情况
未覆盖
部分覆盖
完全覆盖
信息采集
事件上报
事件流转
处置反馈
数据统计
7. 您对当前使用的数字治理平台操作复杂度的评价
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
8. 跨部门通过数字平台实现数据共享的顺畅程度
非常顺畅
比较顺畅
一般
比较困难
非常困难
9. 您在使用数字工具过程中遇到过的问题
数据重复录入
不同系统数据格式不兼容
平台功能冗余/缺失
设备卡顿/系统崩溃
数据查询权限不足
无上述问题
其他
10. 您所在单位针对数字工具操作开展专项培训的频率
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次及以下
从未开展
11. 现有培训内容与您实际工作需求的匹配度
完全匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
12. 相较于传统工作模式，数字工具对您工作效率的影响
显著提升
有所提升
无影响
有所降低
显著降低
13. 您认为当前数字赋能对网格内问题处置时效的影响
显著缩短
有所缩短
无影响
有所延长
非常延长
14. 目前针对网格员数字履职的考核评价机制完善程度
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
15. 为提升数字赋能效果，您认为最需优化的方面
统一数据标准
简化平台操作
加强跨部门数据共享
增加培训频次
完善考核激励
其他
16. 您对数字赋能基层网格化治理的其他建议
以下为居民问卷部分内容
17. 您的年龄
18-30岁
31-50岁
51-65岁
66岁及以上
18. 您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
19. 您在当前社区的居住时长
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
20. 您日常使用数字设备的能力
熟练使用各类APP及网络服务
仅能完成基础操作
需他人协助才能使用
21. 您是否知晓自己所在的网格及对应的网格员
知晓且能准确联系
知晓但无法联系
不太知晓
完全不知晓
22. 您是否了解所在区域针对居民推出的数字网格化治理相关平台或渠道
了解且使用过
了解但未使用
不了解
23. 若使用过数字治理平台，您主要通过其办理的事项包括
反馈生活问题
咨询政务服务
查询社区通知
线上办事预约
其他
24. 您对数字治理平台操作便捷性的评价
非常便捷
1
2
3
4
5
非常不便捷
25. 您通过数字平台反馈问题后，对处置结果及反馈时效的满意度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
26. 若未使用过数字治理平台，主要原因包括
不知晓该平台
不会操作
认为操作过于复杂
担心个人信息泄露
觉得线下渠道更便捷
其他
27. 您对所在区域数字网格化治理平台的其他改进建议
关闭
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