旅游管理专业学生技能焦虑问卷（改编版）

使用说明

  1. 本问卷匿名，仅用于学术研究。请根据您最近一个学期（或实习期间）的真实感受作答。
  2. 除第一部分人口学信息外，所有题目均采用 5 点李克特计分法：
    1 = 很不符合 2 = 不太符合 3 = 一般 4 = 比较符合 5 = 很符合。
1. 年级 
2. 性别
3. 是否有实习经历

4. 是否在校内/校外兼职
5. 预计毕业后就业意向
6. 我担心再导游或者酒店服务工作中体力负荷过大
7. 我对突发客诉实践的处理能力感到不安
8. 我害怕在高峰期需要连续长时间站立
9.
  1. 我对使用预订系统感到压力。
10.
  1. （逆）‍ 我对自己在实习期间能够顺利完成任务充满信心。
11. 我对毕业后能否顺利进入理想的旅游企业感到迷茫。
12.
  1. 我担心随着年龄增长，职业发展机会会逐渐减少。
13.
  1. 我对行业技术变革（如智能导览、线上预订）带来的冲击感到担忧。
14.
  1. 我担心所学专业知识在实际工作中不被认可。
15.
  1. （逆）‍ 我对自己未来的职业发展前景持乐观态度。
16.
  1. 我担心旅游业收入不稳定，难以保证经济安全。
17.
  1. 我对毕业后薪资与付出不匹配感到焦虑。
18.
  1. 我害怕淡季导致的收入波动影响生活质量。
19.
  1. 我对自己在职场上获得足够社会地位和经济回报缺乏信心。
20.
  1. （逆）‍ 我相信自己能够通过努力获得满意的收入。
21.
  1. 我在面对挑剔的游客时会感到极大心理压力。
22.
  1. 我害怕在团队协作中因沟通不畅被上级或同事批评。
23.
  1. 我对用外语与国外客人交流的能力感到不安。
24.
  1. （逆）‍ 我对自己在跨文化交流中能够顺利表达观点充满信心。
25. 在准备重要实习汇报或项目展示时，我常出现心跳加速、手掌出汗等身体反应
26.
  1. 我在完成专业作业或报告时常常失眠或食欲下降。
27. 我在面对重要的专业资格考试或认证时会感到极度紧张。
28.
  1. 我在学习或实习前常出现“脑子一片空白”的感觉。
29.
  1. （逆）‍ 我对自己在考试或实习中取得好成绩充满信心。

30. 以下哪些技能最容易让您产生焦虑？（可多选）
31. 请按对您焦虑影响的大小为以下因素排序（1 = 影响最大，5 = 影响最小）
32. 您认为哪些外部支持最能帮助您缓解技能焦虑？（可多选）
33. 您是否曾参加过针对职业焦虑的干预或辅导？
34.

  1. 请描述在学习或实习过程中让您感到焦虑的其他情境或您对改进课程/实习安排的建议。

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