社会组织项目指导满意度调查问卷
您好:
为进一步提高浦口区社会组织培育孵化质量,现面向获得政府购买服务项目承接方采取抽样问卷的采取抽样问卷的形式,对南京市益民社会服务中心(以下简称益民中心)开展社会组织指导服务满意度调查。问卷不记名填写,所有回答将严格保密,请您认真填写,根据实际情况作答,感谢您的积极支持和参与!
请您在认为合适的选项中划“√”,本问卷除注明多选的外,其余均为单选。
一、受访者基础情况
1.您所在的机构类型:
A 基金会
B 社会团体
C 民办非企业单位
D 社区型备案组织
E 其他
2.您所在机构的成立时间:
A 1年以下
B 1年-2年
C 2年以上
3.您所在机构的业务范围(可多选):
A 养老服务类
B 青少年服务类
C 调解治理类
D 慈善助困类
E 文化娱乐类
F 其他类
4. 您在机构中的角色:
A 负责人
B 工作人员
C 其他
二、社会组织知晓情况
5.您是否知道区社会组织发展中心的办公地点:
A 知道
B 不知道
6.您是否了解益民中心的业务服务:
A 了解
B 略知
C 不了解
三、活动及培训满意度情况
7. 您是否参与过益民中心组织的活动或培训:
A 参加过
B 没有参加过
8.您多久参加一次益民中心的活动或培训:
A 一周一次
B 半个月一次
C 一个月一次
D 两个月一次
E 一个季度及以上一次
F 不定期
9.活动或培训现场给您的感觉:
A 活跃有序
B 感觉一般
C 没有感觉
10. 益民中心所举办的活动或培训是否符合您的需求:
A 与需求相一致
B 满足部分需求
C 不能满足需求
11.每次活动或培训结束后,益民中心是否会听取大家意见:
A 会
B 偶尔会
C 没有
四、日常服务以及管理满意度情况:
12.益民中心办公地点的卫生状况:
A 干净整洁
B 一般
C 比较脏
13. 业务咨询或其他服务反馈质量:
A 快速精准
B 偶尔滞后
C 经常滞后
14.工作人员服务态度:
A 好
B 比较好
C 一般
D 差
15.您是否通过益民中心公布的热线电话或其他形式与之联系或询问:
A 有过
B 从未联系过
五、服务整体评价
16. 益民中心提供的服务对您的工作或生活有何积极影响(可多选):
A 学习到了更多知识
B 增强了社会交往能力
C 融洽了与当地社区的关系
D 规范了机构内部治理架构
E 提升了服务质量
F 其他
六、建议与意见
您对益民中心在社会组织服务方面还有哪些意见或建议?
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