内蒙古医科大学职工餐厅满意度调查问卷
为进一步提升职工餐厅的服务质量,优化用餐体验,特开展本次满意度调查,请您根据实际情况填写问卷,您的反馈将帮助我们改进工作。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
1. 您觉得餐厅就餐氛围怎么样?[单选题]( )
A非常好
B还可以
C一般
D很差
2. 您认为职工餐厅针对教职工加班、值班等特殊作息的加餐/延时供餐服务是否完善?[单选题]( )
A非常完善
B基本完善
C不太完善
D完全没有该服务
3. 对于现在餐厅早餐的价格您认为如何?[单选题]( )
A十分优惠
B可以接受
C较贵
D难以接受
4. 您觉得餐厅目前所给的饭菜量如何?[单选题]( )
A足够
B基本可以
C较少
D太少
5. 您觉得餐厅饭菜保温情况如何?[单选题]( )
A做的很好
B偶尔不够热
C经常遇到冷饭冷菜
6. 您对餐厅的环境卫生(含餐桌、地面、餐具清洁等)满意度如何?[单选题]( )
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
7. 就餐高峰期(如午、晚餐核心时段),您认为排队等待时长如何?[单选题]( )
A很短
B较短
C适中
D较长
E很长
8. 您对餐厅餐具的消毒情况是否放心?[单选题]( )
A非常放心
B放心
C一般
D不放心
E非常不放心
9. 您是否知晓餐厅的意见反馈渠道(如意见箱、负责人联系方式等),且对反馈后的响应效率满意吗?[单选题]( )
A知晓且非常满意
B知晓但满意度一般
C知晓但不满意
D 不知晓
10. 您认为餐厅饭菜的荤素搭配比例是否合理?[单选题]( )
A非常合理
B合理
C一般
D不合理
E非常不合理
11. 您对职工餐厅的食品安全相关工作满意度如何?(包括食材溯源透明度、食品留样执行、从业人员健康证公示等)[单选题]
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12. 您在餐厅是否经常吃到不新鲜或是变质食物?[单选题]( )
A经常
B偶尔
C几乎没有
D没有
13. 您对职工餐厅的饭菜口味是否满意?[单选题]( )
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
14. 您觉得餐厅工作人员的卫生状况如何?[单选题]( )
A非常干净
B一般
C勉强可以
D很不干净
15. 您觉得餐厅工作人员服务态度如何?[单选题]( )
A非常好
B一般
C勉强可以
D很不好
16. 您认为餐厅饭菜品种更新速度如何?[单选题]( )
A非常快
B快
C一般
D很慢
17. 若您有特殊饮食需求(如素食、清真、规避过敏食材等),餐厅能否满足?[单选题]( )
A 有需求且完全满足
B 有需求且基本满足
C 有需求但部分满足
D 有需求且完全不能满足
E 无特殊饮食需求
18. 您是否有携带家属到职工餐厅就餐的需求,且对家属就餐的定价及套餐类型是否满意?[单选题]( )
A 有需求且非常满意
B 有需求但不太满意
C 无需求但认可现有家属餐方案
19. 您对职工餐厅饭菜的营养搭配(如低脂餐、杂粮餐等)的丰富度及合理性是否满意?[单选题]( )
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
20. 您对职工餐厅综合满意度如何?[单选题]( )
A非常满意
B比较满意
C一般
D不满意
E很不满意
21. 您对于餐厅优化改进的其他建议:
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