老字号叶开泰品牌创新认知调研问卷
您好!本次调研旨在了解公众对叶开泰及其他老字号品牌创新的认知、体验与需求,问卷采用匿名形式,数据仅用于调研分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
1.您的年龄区间是?
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-50岁
E.51岁及以上
2. 您的职业类型是?
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 其他
3. 您所在的城市是?
A. 武汉市
B. 湖北省内(非武汉)
C. 湖北省外一线城市(北京/上海/广州/深圳)
D. 湖北省外新一线城市/二线城市
E. 湖北省外三四线城市/乡镇
1. 您是否听说过叶开泰中医药品牌?
A. 听说过,且有消费/体验经历
B. 听说过,但无消费/体验经历
C. 从未听说过
第二部分:叶开泰品牌消费/体验者调研(选A者作答)
1. 您消费/体验过叶开泰的哪些产品/服务?(可多选)
A. 传统中药(如龙牡壮骨颗粒、膏方等)
B. 创新产品(草本茶咖、养生零食、香囊等)
C. 中医药文旅体验(文化园、研学活动等)
D. 中医诊疗/养生服务
E. 其他
2. 您选择消费叶开泰产品/服务的主要原因是?(可多选)
A. 品牌历史底蕴/非遗技艺加持
B. 产品功效/品质有保障
C. 创新产品/业态吸引
D. 门店体验/服务好
E. 亲友推荐/口碑影响
F. 其他
3. 您对叶开泰的创新举措(如草本茶咖、文创、新媒体营销)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
4. 您认为叶开泰的创新举措中,最吸引您的点是什么?(可多选)
A. 产品形式创新(如茶咖、零食)
B. 营销方式创新(短视频、直播等)
C. 文化体验创新(文旅、研学)
D. 服务模式创新(线上咨询、定制服务)
E. 无吸引点
5. 您希望叶开泰在创新方面进一步做哪些改进?(可多选)
A. 推出更多创新产品品类
B. 优化线上营销/购买渠道
C. 增加线下体验门店/活动
D. 强化产品功效与养生结合
E. 其他
第三部分:叶开泰品牌知晓未消费/体验者调研(选B者作答)
1. 您主要通过哪些渠道了解到叶开泰品牌?(可多选)
A. 线下门店/药店
B. 社交媒体(抖音/小红书/微信等)
C. 广告/新闻报道
D. 亲友推荐
E. 中医药文化活动
F. 其他
2. 您未消费/体验叶开泰的主要原因是?(可多选)
A. 没有相关消费需求
B. 产品/服务价格超出预期
C. 购买/体验渠道不便
D. 对其创新举措了解不足
E. 其他
3. 您对叶开泰的哪些创新方向最感兴趣?(可多选)
A. 药食同源的新式饮品/零食
B. 中医药主题文旅/研学体验
C. 国潮文创产品
D. 线上中医养生咨询服务
E. 其他
4. 若考虑消费叶开泰,您最关注的因素是什么?(可多选)
A. 产品功效/实用性
B. 价格性价比
C. 品牌口碑/历史底蕴
D. 购买/体验便利性
E. 产品设计/颜值
F. 其他
第四部分:叶开泰品牌未知者调研(选C者作答)
1. 您是否消费/体验过其他老字号品牌?(如同仁堂、马应龙、杏花楼等)
A. 是,经常消费/体验
B. 是,偶尔消费/体验
C. 否,从未消费/体验过
2. 若您消费过其他老字号品牌,所属领域是?(可多选,选C则跳过此题)
A. 中医药类
B. 餐饮食品类
C. 美妆护肤类
D. 文创周边类
E. 其他领域
3. 您选择消费其他老字号品牌的核心原因是?(可多选,选C则跳过此题)
A. 品牌历史底蕴/口碑好
B. 产品品质/功效有保障
C. 创新产品/业态吸引
D. 国潮文化/情怀驱动
E. 性价比高
F. 其他
4. 结合您对其他老字号的认知,您认为中医药老字号(如叶开泰)需要在哪些方面创新?(可多选)
A. 推出年轻化产品(如茶饮、零食)
B. 运用新媒体进行品牌传播
C. 打造中医药文化体验场景(文旅、研学)
D. 开发国潮文创产品
E. 提供线上中医咨询/养生服务
F. 不需要创新,保持传统即可
G. 其他
5. 若了解到叶开泰是近400年中医药老字号,您是否有意愿了解/体验其产品/服务?
A. 非常愿意给
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
五、通用调研问题(所有受访者作答)
1. 您认为老字号品牌创新过程中,最需要保留的核心是什么?(可多选)
A. 传统工艺/非遗技艺
B. 品牌文化/历史底蕴
C. 产品品质/核心功效
D. 服务理念/品牌口碑
E. 其他
2. 您认为老字号品牌在创新时容易遇到哪些问题?(可多选)
A. 创新与传统平衡难
B. 年轻消费者吸引力不足
C. 创新产品性价比低
D. 营销方式老旧
E. 其他
六、开放式问题
1. 对于叶开泰这类中医药老字号的创新发展,您有哪些具体建议?
2. 您希望老字号品牌推出哪些类型的创新产品/服务?
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