学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅就餐的满意度情况,以便进一步提升餐厅服务质量,我们特组织本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
4. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
饭菜口味
饭菜种类多样性
饭菜分量
食材新鲜度
饭菜价格合理性
5. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境清洁度
就餐座位充足程度
餐厅通风排气效果
餐具清洁程度
餐厅整体氛围
6. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打饭打菜效率
工作人员着装整洁度
对学生反馈问题的处理及时性
7. 您认为餐厅在哪个时间段最难找到座位
早餐时间(7:00-8:30)
午餐时间(11:30-13:00)
晚餐时间(17:30-19:00)
非高峰时段
8. 您在餐厅就餐时,通常会遇到哪些问题(可多选)
排队时间过长
饭菜口味不稳定
价格偏高
卫生状况不佳
餐具不足
其他
9. 与学校周边餐厅相比,您认为学校餐厅的整体性价比如何
明显高于周边餐厅
略高于周边餐厅
与周边餐厅差不多
略低于周边餐厅
明显低于周边餐厅
10. 您向其他同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 在选择餐厅就餐时,以下因素对您的重要程度排序
口味
价格
卫生
环境
便利性
服务
12. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品(可多选)
地方特色菜
网红流行菜品
健康轻食/减脂餐
民族特色餐
更多口味的小吃点心
其他
13. 您认为学校餐厅目前最需要改进的方面是什么
14. 对于提升学校餐厅的就餐满意度,您还有哪些其他的意见或建议
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