关于旅游APP使用行为影响的调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我们正在进行一项关于旅游APP使用的学术研究,旨在了解旅游APP的使用行为影响因素。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,预计填写时间约5-8分钟。您的真实回答对本研究至关重要,衷心感谢您的支持与参与!
1. 请问您在过去一年内,是否有过使用旅游APP(用于查询信息、预订、规划行程、分享体验等)的经历?
是
否
2. 请问您最近一次或最常使用的旅游APP类型是?
综合预订类(如携程、同程、飞猪)
内容攻略类(如马蜂窝、小红书)
住宿专项类(如 Airbnb、美团酒店)
目的地官方或本地生活类(如“珠海文旅”相关平台、大众点评)
个人信息
3. 您的性别
男
女
4. 您的年龄段
18岁及以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
5. 您的收入
2000以下
2001-5000
5001-10000
10000以上
6. 您的最高教育程度
高中及以下
大专
本科
硕士研究生及以上
7. 您的职业
学生
企业员工
政府/事业单位人员
其他
8. 您是否是珠海本地常住居民?
是(珠海本地居民)
否(来珠海的外地游客/其他)
请根据您使用旅游APP的体验,对以下陈述的同意程度做出判断。(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
9. 使用旅游APP能让我更高效地预订珠海的酒店、门票或交通。
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10. 使用旅游APP能让我找到更优惠的价格或更超值的珠海旅游产品。
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11. 我认为学习使用旅游APP是容易的。
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12. 我认为旅游APP的交互(如搜索、下单)是清晰易懂的。
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13. 总的来说,我认为旅游APP是容易操作的。
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14. 在社交媒体上看到别人分享珠海旅游攻略和旅游APP的使用经验,会促使我使用同款APP。
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15. 我周围经常使用旅游APP的人,会影响我也去使用。
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16. 旅游APP上其他用户的评分和评论(如对珠海酒店、景点的评论)对我的选择有影响。
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17. 我拥有使用旅游APP所需的设备(智能手机)和稳定的网络(在珠海景区也能顺畅使用)。
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18. 当我在使用旅游APP遇到困难时,我知道如何寻求帮助(如客服、在线指南)。
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19. 在未来的珠海旅游或本地休闲中,我打算继续使用旅游APP。
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20. 我会向打算来珠海的朋友或家人推荐使用旅游APP。
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21. 我会频繁使用旅游APP查询珠海相关信息或预订产品。
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22. 我会经常使用旅游APP
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23. 即使离开珠海我也会持续使用旅游APP规划其他旅行。
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旅游APP使用情况(请根据实际情况选择或填写。)
24. 我使用旅游APP的累计时间已有
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
25. 我主要使用旅游APP的哪些功能?(可多选)
查询旅游信息/攻略
预订交通(机票/车票)
预订住宿
预订门票/活动
查看地图和导航
查看用户评价/分享
规划行程(制作路书)
社交互动(发游记、点评)
26. 在珠海旅游,旅游APP对于我获取以下信息或服务的帮助是?(可多选)
珠海景点、美食、活动资讯
珠海特色旅游产品预订(如长隆门票、海岛游)
珠海本地交通与线路规划
27. 以下哪些因素最可能促使您更积极地使用旅游APP?(可多选)
推出针对珠海的独家优惠或套餐
提供更准确、及时的珠海本地化信息(如节庆、路况)
增强社交功能,看到更多真实的珠海游客分享
与珠海公共交通(如公交、观光巴士)深度集成
界面设计更美观、个性化
28. 您在使用旅游APP时,最常遇到或最关心的问题是?(可多选)
隐藏费用或价格不透明
个人隐私和安全担忧
促销信息过多,干扰使用
客户服务响应慢或不解决问题
耗电量或流量消耗大
关闭
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