大学生校园服务数字化满意度调查问卷
1. 你的性别是?(单选)
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 你所在的年级是?(单选)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你使用校园数字化服务的频率是?(单选)
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周3 - 5次
D. 每周1 - 2次
E. 每月及以下
4. 你对校园数字化服务的整体满意度如何?(单选)
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
5. 你对校园教务系统(选课、查成绩、查课表等)的数字化体验评价是?(单选)
A. 非常差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 非常好
6. 你对校园生活服务数字化(食堂扫码支付、宿舍报修、水电费缴纳等)的满意度是?(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 你认为校园数字化服务的响应速度如何?(单选)
A. 非常快,无延迟
B. 较快,偶尔延迟
C. 一般,经常延迟
D. 较慢,频繁卡顿
E. 非常慢,无法使用
8. 校园数字化服务的操作界面是否简洁易懂?(单选)
A. 非常简洁,容易操作
B. 比较简洁,基本能操作
C. 一般,需要摸索
D. 复杂,操作困难
E. 非常复杂,无法上手
9. 你是否愿意向学校提出校园数字化服务的改进建议?(单选)
A. 非常愿意,已准备好建议
B. 愿意,有相关想法
C. 中立,看情况
D. 不愿意,觉得没用
E. 非常不愿意
10. 你主要通过哪些校园数字化平台获取服务?(多选)
A. 校园官方APP
B. 微信公众号/小程序
C. 教务系统网页
D. 企业微信/钉钉(校园版)
E. 其他(请注明)
11. 你认为目前校园数字化服务存在哪些问题?(多选)
A. 系统卡顿、闪退
B. 功能不完善,无法满足需求
C. 操作流程繁琐
D. 信息更新不及时
E. 客服/售后反馈渠道不畅通
F. 其他(请注明)
12. 你希望校园数字化服务新增哪些功能?(多选)
A. 校园快递实时查询
B. 图书馆座位预约优化
C. 校园活动线上报名/投票
D. 勤工助学岗位线上申请
E. 心理健康咨询线上预约
F. 其他(请注明)
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