网约车汽车租赁市场调查
郑州大学商学院经济学专业2023级学生市调赛调查问卷,关于对郑州市网约车汽车租赁市场的调查,旨在用于发现网约车汽车租赁市场的现存痛点,为未来网约车租赁市场发展提供预测性建议,助力网约车汽车租赁市场健康高质量发展,使其更好的服务于网约车司机,带来更多的就业机会,本次问卷调查对象为郑州市的网约车司机,采取匿名线下调查。
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄是
3. 您从事网约车行业的时长是
六个月及以下
7-12个月
1-3年
3-5年
5年以上
4. 您当前的汽车是否为租赁车
是
否
5. 您当前租赁车辆的类型
燃油汽车
纯电动汽车
混动汽车
6. 您汽车的租赁时长是
1个月及以内
2-6个月
7-12个月
一年以上
以租代购
7. 您选择当前租赁方式的原因有哪些
租金成本低
押金要求合理
车型续航满足需求
维修保养服务便捷
退租流程简单
租赁公司口碑好
其他
8. 您当前汽车的月租金额
2500元及以上
2501-3000元
3001-3500元
3501-4000元
4001-4500元
4501元及以上
9. 您当前的月收入大概是(不减去租金收入)
3000以内
3000-5000
5000-7000
7000-9000
9000-11000
11000以上
10. 您是否享受租赁公司或平台提供的就业支持(如岗前培训、运营指导、保险等)
享受多项完善支持
享受少量基础支持
完全不享受
11. 您希望政府/行业层面针对网约车租赁就业推出哪些支持政策(可多选)
规范租赁市场,管控租金价格
完善租赁合同监管,保障司机权益
提供就业补贴或租金减免
强制要求租赁公司/平台缴纳社保
加强网约车平台监督,保障订单公平
其他
12. 您在租赁过程中遇到的主要问题(可多选)
押金退还困难
车辆实际续航与宣传不符
维修保养不及时/收费不合理
合同条款暗藏陷阱(如隐性收费)
租赁公司服务态度差
车辆故障频发
退租时乱扣费用
保险理赔流程繁琐
无任何问题
其他
13. 您希望汽车租赁公司/平台做出哪些方面服务优化
优化租赁信息展示,清晰呈现租金、押金等关键条款
更灵活的租赁方案(如按周租赁、淡旺季浮动租金)
简化退租流程
建立透明的维修定价体系
提升汽车维修效率,缩短维修等待时长
推出“租金+订单”绑定的方案,降低运营成本
其他
14. 您对当前租赁市场的满意度
不满意(
0
)
满意(
10
)
15. 您认为未来郑州市网约车租赁行业的发展趋势
持续向好,提供的就业机会增加
平稳发展,提供的就业机会稳定
逐渐萎缩,提供的就业机会减少
不清楚
16. 您对优化郑州市网约车租赁服务行业有哪些具体建议?
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