海淀区托育综合服务中心家长满意度调查(1月)
尊敬的家长:
您好!为了持续提升本中心的照护服务质量,更好地满足您和宝宝的成长需求,本中心定期开展家长问卷调查。您的每一条真实意见都对我们至关重要。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于内部改进。衷心感谢您的支持与配合!
第一部分:整体满意度
您对本中心的整体满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向亲友推荐本中心的可能性有多大?(0-10分,10分代表非常愿意)
完全不可能
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
一定会
推荐/不推荐本中心的原因是?
第二部分:具体服务评价
A.师资与照护
1. 教师的爱心、耐心与亲和力
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 教师对幼儿需求的回应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 教师与幼儿的互动质量
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 教师对幼儿的关注度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
B.游戏与活动
5.游戏、活动的丰富性与趣味性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.游戏、活动对幼儿发展的促进作用
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.特色活动(如非遗、烘焙课程)的安排
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
C.沟通与反馈
8.教师日常沟通的及时性与有效性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.幼幼家园等成长记录(照片、视频、文字)的分享频率与质量
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.追踪、回访及对家长意见的回复、采纳
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
D.环境与安全
11.园区与教室的整洁卫生状况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.设施设备的安全性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.饮食的营养搭配
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14.出入园管理与安全保障
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
E.健康管理
15.对幼儿健康状况的关注
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16.疾病预防与应对措施
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第三部分:背景信息(仅用于数据分析)
1.您的身份
父亲
母亲
祖父母
2.宝宝入托时长
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1年以上
第四部分:请留下您的宝贵建议
关闭
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