北迹营地调查
尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在了解城市公园露营用户的需求与痛点,为优化公园露营服务提供参考。问卷采用匿名形式,数据仅用于调研分析,感谢您的支持与配合!
一、 基本信息
1. 1. 您的性别:
男
女
2. 2. 您的年龄:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 3. 您本次露营的同行人员类型(可多选):
家庭亲子
年轻情侣
朋友结伴
独自出行
其他
4. 4. 您的露营频率:
首次体验
每月1次
每季度1-2次
每年1-2次
很少露营
二、 露营设备相关需求
5. 1. 本次露营您使用的设备来源:
自带全部设备
租赁部分设备
全部租赁
公园免费提供
6. 2. 若租赁露营设备,您最常租赁的类型(可多选,按优先级排序):
帐篷
防潮垫/睡袋
露营桌椅
照明设备
炊具
遮阳棚
其他
7. 3. 您能接受的单次露营设备租赁总价范围:
50元及以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
8. 4. 您在租赁设备时,最担心的问题(可多选):
设备老旧破损
清洁不到位
操作复杂不会使用
设备故障无人处理
租赁手续繁琐
无担忧
三、 缴费与服务便捷性诉求
9. 1. 您更倾向于哪种露营缴费方式(可多选):
扫码支付(小程序/公众号)
公园自助缴费机
人工窗口缴费
线上预约支付
其他
10. 2. 您是否愿意使用公园的自助露营服务站(可自主租赁、归还设备):
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
11. 3. 若使用自助服务站,您最担心的问题(可多选):
操作流程复杂
设备故障无法及时报修
支付安全问题
设备存放丢失
无担忧
四、 露营过程核心痛点
12. 1. 本次露营中,您遇到的最大不便(可多选,按影响程度排序):
缺乏遮阳/避雨设施
手机没电无充电处
卫生间距离过远
垃圾投放点不足
饮用水供应不便
蚊虫过多
噪音干扰
无明显不便
13. 2. 您对公园露营区的基础设施满意度评分(1分最低,5分最高):
14. - 遮阳避雨设施:
1
2
3
4
5
15. - 充电设施:
1
2
3
4
5
16. - 卫生间:
1
2
3
4
5
17. - 垃圾处理设施:
1
2
3
4
5
18. 3. 您认为公园露营区最需要优先增设的设施是(可多选):
共享充电宝/充电插座
公共遮阳棚
移动卫生间
直饮水点
垃圾分类站
驱蚊装置
其他
五、 对公园管理的建议
19. 1. 您认为露营区的设置是否影响公园整体景观:
严重影响
略有影响
无影响
提升景观效果
20. 3. 您希望公园在露营管理方面加强哪些工作(可多选):
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21. 1. 目前公园露营区的服务站运营成本中,占比最高的三项是:、、_________(如水电、清洁、设备维护等)
增加安全巡逻频次
明确露营区域划分
规范露营设备摆放
加强用电安全提示
其他
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