社区团购“多多买菜”营销策略调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我们正在进行一项关于社区团购平台“多多买菜”发展现状及营销策略的学术研究。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,无任何商业用途,请您根据实际情况放心填写。问卷预计耗时5分钟,感谢您的支持与配合!
第一部分:基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的最高学历:
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
4. 您的职业:
学生
企业职员
公务员(含事业单位编制人员)
自由职业者
家庭主妇
退休人员
其他_______
5. 您所在的城市:
一线城市
二线城市
三线城市
四线及其他城市
6. 您的月均可支配收入(元):
3000以下
3000-6000
6000-10000
10000以上
第二部分:社区团购使用行为
7. 您是否使用过“多多买菜”?
是
否(跳转至第四部分第1题)
8. 您选择使用“多多买菜”的主要原因是?
价格实惠,性价比高
商品种类丰富,满足日常需求
自提点位置便利,取货方便
配送时效有保障(次日达)
促销活动多(满减、秒杀等)
亲友推荐或口碑好
操作简单,App/小程序易用
产地直采,生鲜品质有保障
其他___________
9. 您使用“多多买菜”的频率是?
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
偶尔使用(每月1次及以下)
10. 您通常在“多多买菜”上购买哪些商品?
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类、水产等)
日用百货(纸巾、洗衣液、清洁用品等)
休闲零食
家居用品
其他___________
11. 您平均每次在“多多买菜”上的消费金额约为?
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
第三部分:满意度评价
(以下均为单选,选项:非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)
12. 您对“多多买菜”的商品质量满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对“多多买菜”的价格竞争力满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您对“多多买菜”的配送时效(下单到自提/送达时间)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您对“多多买菜”的自提点服务(位置便利性、取货便捷度)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对“多多买菜”的App/小程序使用体验(界面操作、搜索便捷性等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对“多多买菜”的售后服务(退换货、售后咨询)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第四部分:营销策略感知
18. 您的日常主要购物渠道有哪些?
社区团购平台(多多买菜、美团优选等)
线下超市/便利店
传统菜市场
即时零售平台(朴朴超市、叮咚买菜等)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
生鲜专卖店
其他___________
19. 您选择上述日常购物渠道的主要原因是?
价格优惠,性价比高
购物便捷,节省时间
商品品质可靠,选择多样
配送/自提便利,时效快
购物环境舒适(线下渠道)
售后服务完善
习惯使用,依赖性强
其他___________
20. 您是否注意到“多多买菜”的促销活动(如满减、秒杀、团购价、新人券等)?
经常看到
偶尔看到
很少看到
没注意
21. 您认为“多多买菜”的营销活动对您的购买决策影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响不大
无影响
22. 您更倾向于通过哪种渠道了解“多多买菜”的信息?
微信/朋友圈
抖音/快手等短视频平台
线下推广(社区海报、地推等)
亲友推荐
拼多多App内推送
其他___________
23. 若未使用过“多多买菜”,您不选择使用的主要原因是?(未使用用户作答)
不了解平台功能
担心商品质量
配送/自提不便
价格无优势
习惯其他购物渠道
其他___________
第五部分:开放建议
24. 您对“多多买菜”的发展有什么建议或意见?
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