2025年度泰能心理【学员服务】满意度调查表

亲爱的学员，您好！

为持续优化泰能心理的【学员服务】品质，切实了解您在学习过程中的服务体验，我们特开展本次学员服务满意度调查。本问卷收集的所有数据仅用于优化学员服务工作。问卷填写仅需3-5分钟，恳请您结合真实体验如实反馈。感谢您的积极参与和宝贵支持！

1. 您的姓名：

2. 请问目前与您对接的课程服务老师是：

于楠徐陈飒马月红

3. 您对课程服务老师为您提供的课程通知、教材寄送、学习计划、备考资料、考试通知等相关通知服务的及时性是否满意：

4. 您对课程服务老师对您的学习回访频率是否满意：

5. 您对课您对课程服务老师对您提问响应的及时性是否满意：

6. 您对课程服务老师对您的问题的解答和指导是否满意（如解答专业性、针对性等）：

7. 您对课程服务老师的沟通态度是否满意（如耐心程度、友善度等）：

8. 您对课程服务老师的整体服务是否满意：

9. 您是否愿意向身边的朋友推荐泰能的课程及服务：

10. 课程服务老师陪伴您学习的过程中，若有让您印象深刻且感受到温暖的瞬间，欢迎用几句话简单描述

11. 您对目前您对目前的学员服务还有其他什么建议或改进方向吗？

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