哈氏品牌焕新设计调查问卷
1. 1. 您的年龄段是？
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
2. 2. 您的性别是？
A. 男
B. 女
3. 3. 您是否听说过“哈氏”（上海哈尔滨食品厂）这个品牌？
A. 从未听说
B. 听说过但未购买
C. 偶尔购买
D. 经常购买
4. 4. 您是通过哪种渠道了解到哈氏的？（可多选）
A. 线下门店
B. 亲友推荐
C. 社交媒体（小红书/抖音等）
D. 美食博主/探店推荐
E. 传统媒体（电视/报纸）
F. 其他
5. 5. 您是否购买过哈氏的点心？
A. 是
B. 否
6. 6. 您购买哈氏点心的主要场景是？（可多选）
A. 日常零食
B. 节日送礼
C. 旅游伴手礼
D. 下午茶
E. 其他
7. 7. 您常通过哪种渠道购买哈氏点心？（可多选）
A. 线下直营门店
B. 商超专柜
C. 电商平台（淘宝/京东等）
D. 外卖平台
E. 代购
F. 其他
8. 8. 您最喜欢哈氏的哪类点心？（可多选）
A. 酥类（蝴蝶酥/杏仁酥等）
B. 排类（杏仁排/胡桃排等）
C. 蛋糕/西点
D. 糖果/蜜饯
E. 其他
9. 9. 您认为哈氏点心的口味如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
10. 10. 您认为哈氏点心的价格定位如何？
A. 性价比很高
B. 性价比一般
C. 偏贵但能接受
D. 价格过高
11. 11. 您对哈氏点心的包装设计满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12. 12. 您觉得哈氏点心的分量是否合理？
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 偏少
E. 偏多
13. 13. 您认为哈氏线下门店的服务体验如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
14. 14. 您觉得哈氏的产品种类是否丰富？
A. 非常丰富
B. 丰富
C. 一般
D. 较少
E. 非常少
15. 15. 您是否希望哈氏推出新口味/新品种的点心？
A. 非常希望
B. 希望
C. 无所谓
D. 不希望
E. 非常不希望
16. 16. 您不购买/减少购买哈氏点心的主要原因是？（可多选）
A. 价格偏高
B. 口味不符合预期
C. 购买渠道不便
D. 包装不够精美
E. 其他品牌更有吸引力
F. 无（一直购买）
17. 17. 您会向亲友推荐哈氏点心吗？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
18. 18. 您未购买哈氏点心的主要原因是？（可多选）
A. 没听说过
B. 购买渠道不便
C. 价格看起来偏高
D. 对口味不感兴趣
E. 其他品牌更偏好
F. 其他
19. 19. 您对哈氏品牌的整体印象是？（可多选）
A. 上海老字号
B. 口味正宗
C. 价格偏贵
D. 包装复古
E. 产品单一
F. 品质有保障
G. 其他
20. 20. 您对哈氏品牌发展有哪些建议？（开放性问题）
感谢您的回答！
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