小红书用户体验调查问卷

尊敬的用户：

您好！为深入了解您使用小红书的体验感受，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，不会泄露您的个人信息。请根据您的真实使用情况作答，感谢您的支持与配合！

一、基本使用信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄区间：
3. 您使用小红书的时长：
二、整体体验评价（请根据实际感受选择，1 = 非常不满意，2 = 不太满意，3 = 一般，4 = 比较满意，5 = 非常满意）
4. 您对小红书的整体使用体验满意度：
5. 您对小红书社区氛围的满意度：
6. 您对小红书内容实用性的满意度：
7. 您对小红书广告干扰程度的满意度：
8. 您对小红书隐私保护的满意度：
三、内容生态体验
9. 您是否更愿意相信普通用户的真实分享，而非品牌广告？
10. 您认为小红书的内容能否有效解决您的实际问题？
11. 您是否曾参与过内容的评论、点赞或收藏？
12. 您是否通过小红书认识了有共同兴趣的朋友？
13. 您是否觉得热门话题下的内容重复度高？
14. 您对刷到相似内容的频率是否感到不满？
15. 您是否曾因平台内容购买过不符合预期的产品？
16. 您是否遇到过 “软文伪装成真实分享” 的情况？
四、算法推荐体验
17. 您认为平台推荐的内容是否符合自己的兴趣？
18. 您是否通过推荐发现了感兴趣的新内容？
19. 您是否觉得长期刷小红书后，视野变得狭窄，很难接触到新领域内容？
20. 您是否有过 “同一热门内容在一周内刷到 3 次以上” 的经历？
五、商业化体验
21. 您是否曾通过小红书笔记直接购买商品？
22. 您认为 “种草 - 购买” 流程是否顺畅？
23. 您是否能够接受符合场景的品牌推荐，甚至会主动搜索相关产品？
24. 您是否认为广告推送是影响使用体验的主要因素？
25. 您是否曾因广告过多而暂时卸载 App？
26. 您购买的商品出现问题后，是否觉得维权反馈渠道不便捷、处理效率低？
27. 您是否遇到过第三方商家商品 “货不对板” 的情况？
六、隐私与权益保障体验
28. 您是否觉得评论区氛围友好，很少遇到极端言论？
29. 您是否知道如何针对不良内容进行反馈？
30. 您是否担心平台收集的浏览历史、消费记录等数据被泄露或滥用？
31. 您遇到问题后，是否难以获得有效解决？
32. 您是否觉得对于虚假种草、商品质量问题等，维权流程繁琐、成功率较低？
七、开放性建议
33. 您对小红书在内容生态、算法推荐、商业化体验、隐私与权益保障等方面有哪些优化建议？
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