2025年申万宏源证券补充医疗保险服务工作调查问卷

申万宏源证券的各位员工:

       您好!首先感谢您对中国人寿保险股份有限公司在2025年度提供的补充医疗保险服务工作的支持与配合。

       保险期末将至,为切实体现申万宏源证券公司对员工的关怀,提倡健康生活快乐工作,提高员工的对公司给于福利的体验度、满意度,作为保险服务的供应商中国人寿,力争不断提高日常服务质量,做到贴心省心。为此,请您在百忙中拨冗完成以下满意度的调查问卷。

       我们将对您的反馈认真总结,及时改进服务中的不足,尽职尽力做好保险服务工作!

      本次问卷调查为匿名调查,请您填写所属分公司、营业部及年龄,方便我们根据不同地区不同年龄段员工的实际情况,进行保险方案及服务的调整,力求提高您的服务体验感。

1、请问您所在的省市?
2、请问您所属的分公司或营业部?
3、请选择您的年龄段?
3、您对公司所提供的保险保障内容是否了解?
5、您觉得我公司提供的电子员工手册内容是否充实?
6、您是否申请过医疗险理赔?
7、您医疗险理赔的主要申请途径?
8、您对于理赔提交后的处理结果反馈流程是否满意?
9、您对我公司的理赔到账速度是否满意?
10、您觉得以下哪一项增值服务最为实用?
11、您对我公司提供的员工家属自付费保险项目内容是否满意?
12、您对我公司服务代表的服务态度是否满意?
13、请您对我公司服务工作提出您的宝贵建议
14、今后希望在保险或健康领域获取哪方面的知识或讯息?
15、您对保险方案有何改进意见?如险种增加、保额提升等
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