2025年四季度校部生活保障社会化项目满意度调查问卷

       为进一步加强校部饮食保障（食堂）、商业服务（超市、理发店、干洗店、驿站）等生活保障社会化项目的运营管理，了解掌握目前其服务质量、服务环境等方面的运营状况及官兵反馈问题的整改情况，从而更好地督导社会化管理部门开展服务，切实保障校部人员的日常需求和合法权益，我们采取不记名方式组织此次问卷调查，请您真实客观的填写问卷，感谢您的参与与配合！
1. 您的身份是？
2. 您就餐的食堂是？
3. 您觉得食堂饭菜质量如何？饭菜口味是否满意？
4. 您觉得水果、酸奶等配餐质量如何？
5. 您觉得汤、粥等饮品的质量如何？
6. 您觉得食堂饭菜种类是否丰富？菜品是否多样？
7. 您觉得食堂饭菜、水果、汤、粥等食品供应是否充足？
8. 您觉得食堂工作人员的服务质效如何？饭菜补充是否及时？出餐是否高效？
9. 您对食堂工作人员的服务态度是否满意？
10. 您对食堂工作人员的个人卫生情况是否满意？
11. 您对食堂饭菜、餐具、就餐环境等卫生情况是否满意？
12. 食堂餐厅悬挂的意见箱和意见簿，您是否了解？
13. 食堂常用副食品、食谱等信息是否在醒目位置公开？发布是否及时？
14. 与三季度相比，您认为食堂伙食保障水平是否有提升？
15. 您对餐饮公司整体伙食保障是否满意？
16. 您对超市的商品质量是否满意？
17. 您对超市工作人员的服务态度是否满意？
18. 您对超市售卖的商品品牌知名度是否满意？
19. 超市货架上商品补充是否及时？
20. 超市商品价格标签关于商品原价、折扣率、折扣价等要素是否齐全？商品价格标签是否与商品一一对应？
21. 超市是否严格按照公示的优惠价格落实服务？
22. 超市放置的意见箱、意见簿、意见板，您是否了解？
23. 您对超市整体保障是否满意？
24. 您对驿站服务质量是否满意？
25. 您对驿站工作人员的服务态度是否满意？
26. 驿站是否严格按照公示的优惠价格落实服务？
27. 您对驿站整体保障是否满意？
28. 您对理发店服务质量是否满意？
29. 您对理发店工作人员的服务态度是否满意？
30. 理发店是否严格按照公示的优惠价格落实服务？
31. 您对理发店整体保障是否满意？
32. 您对干洗店服务质量是否满意？
33. 您对干洗店工作人员的服务态度是否满意？
34. 干洗店是否严格按照公示的优惠价格落实服务？
35. 您对干洗店整体保障是否满意？
36. 以上项目监督渠道是否畅通？社会化服务管理部门介入处理是否及时到位？
37. 校部生活保障社会化项目满意度测评结果均在大学校园网上公开公示，您是否了解？
38. 您对以上项目的总体评价为？
39. 除以上问题外，您对校部生活保障社会化项目还有什么意见和建议？
如果您是社会化服务管理人员，请对以下题目作答。
40. 食堂炉灶是否有专人负责？烹饪饭菜期间，灶台是否有专人看守？
41. 食堂的排烟道（罩）油渍是否定期清理？
42. 食堂、超市等场所的灭火器、灭火沙、呼吸面罩等消防器材是否配备齐全？质量是否达标？
43. 食堂、超市等场所的工作人员是否了解灭火器等消防器材的使用方法？是否了解掌握灭火的方式要领？
44. 食堂、超市等场所是否有电线裸露、电缆外皮老化等现象？
45. 食堂、超市等场所的工作人员是否有私拉乱接电线、违规使用大功率电器等现象？
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