“问查算比”营销技能考试

本次考试围绕“问查算比”相关知识展开，共包含单选题、多选题和判断题三种题型，满分100分。请认真作答，考试时间为[具体时间，可根据实际情况补充]。
1. 基本信息：
日期：
单位：
姓名：
手机号码：
一、单选题（每题5分，共35分）
2. 以下哪项不是“问查算比”现状存在的问题？
3. 针对纯异网家庭的营销方向，核心是
4. 问查算比中的权益包装不包括以下那一项？
5. “问查算比”中“查”的关键不包括以下哪项？
6. 聊天公式的正确结构是
7. 比算思路中，异网（双网）客户的核心诉求是
8. 客户提出“号码用了很多年不想换”，异议处理四步法的正确顺序是
二、多选题（每题5分，共25分）
9. “问查算比”工具准备中，APP工具包括
10. 驻点人员现场沟通需关注的五个细节包括
11. 以下属于“问全家”的核心询问内容的是
12. 比算单评分规则中，“消费现状”部分的评分要点包括
13. 成单促成十字法包括以下哪些话术技巧？
三、判断题（每题5分，共40分）
14. “问查算比”的核心目标是培养习惯、提升营销成功率、提升产能。
15. 针对纯本网高融套餐客户，需要重点进行比算和营销升级。
16. 检测人员入门时，若客户是异网宽带，可从网络设备老旧切入洗脑。
17. 查询客户资费时，应使用“验证码”代替“宽带 / 话费查询码”。
18. 比算时应先满足叠加需求，再满足基本需求。
19. 客户异议处理四步法包括“理解 — 赞美 — 转移 — 反问”。
20. 裂变操作中，要求店内成交用户百分之百邀请转发朋友圈。
21. 笔算单书写无需遵循模板，只要内容完整即可得分。
更多问卷 复制此问卷