诚实守信——忠诚正直，信守承诺，遵纪守法，遵守制度规定和社会道德规范。
认真负责——以自觉的态度树立对国家和社会、家庭和集体、他人和自己所担负责任的认识、情感和信念， 并付诸行动。
爱岗敬业——热爱自己的职业，有良好的职业道德和强烈的职业使命感，忠于职守，乐于奉献。工作兢兢业 业、任劳任怨。根据岗位职责和工作要求，在主体意识的积极支配下开展工作。
服务意识——具有为公众提供热情、周到、主动服务的意愿，自觉做好服务工作的一种观念和愿望。
严谨有序——对待学习和工作能做到严肃、认真、细致、周全；重视规则和秩序；对工作中的各项事物按照 紧迫性、重要性区分优先等级，有计划、有步骤地安排工作进程，确保工作有条不紊地进行。
心理学知识——掌握基础的心理学知识，关注服务对象的心理变化，有针对性地进行心理沟通、疏导和服务。
药学计算知识——掌握药物使用所需的给药剂量、浓度、单位转换、疗程等的计算，尤其针对特殊人群（儿童、老年人、孕妇及哺乳期妇女、肝肾功能不全患者等）。
计算机知识——熟练运用计算机和办公软件处理、分析及解决问题
外语知识——了解国内外医药的新动态、新技术以及新知识，并运用其进行交流与服务
统计学知识——了解统计学的基本理论和方法，并运用其进行数据处理以及统计分析。
临床思维能力——运用理论和实践所获得的知识融会贯通于药学实践中，对具体临床现象进行思路清晰、逻辑 性强的分析和思考，并做出符合实际的判断的能力。
解决问题能力——运用已掌握的知识、经验、技能，借助于各种思维活动和行动来处理和解决问题
团队合作能力——在团队中，能主动征求他人意见，与他人共享信息，互相尊重，互相鼓励，为了团队共同的目标 与大家通力合作完成任务的能力。
采集与分析信息能力——通过传媒、会议和人际交流等多种途径，快速获得大量信息，并经过归纳整理，综合分析，转 化为系统的、具有较强操作性和指导性的意见及建议。
沟通协调能力——善于交流，妥善处理各种人际关系，促进相互理解，具有获得他人支持与配合的能力。
学习发展能力——不断学习，增加学识、提高技能，通过汲取自己或他人经验教训、科研成果等方式，获得有利 于未来发展的能力
相关法律法规知识——熟悉《药品管理法》等相关法律法规及药事管理等相关规定
临床医学知识——掌握基本医学相关知识并运用于药学服务实践中。
药物治疗学知识——掌握临床药物治疗学知识，参与和配合临床药物治疗
药学专业知识——掌握现代药物和传统药物的药理学、药剂学、药物分析、药物化学等专业知识
处方调剂能力——认真审核处方，准确调配药品，正确书写药袋或粘贴标签；向患者交付药品时，应当进行用药 交待与指导；开展处方点评工作
药学咨询能力——解答公众关于药品的名称、主要成分、适应证/功能主治、剂型、规格、用法用量、不良反应、 禁忌、注意事项、特殊患者用药、相互作用、临床试验、药理毒理、药物代谢动力学、贮藏、包 装、有效期、生产企业、特殊药品管理方法及药品价格等问题；开展用药指导与知识宣教。
药物治疗管理能力——在药物使用过程中，通过对用药方案、用药过程、用药指导、药学监护计划、药物疗效及安全 性、不良反应、治疗药物监测（TDM）、各种实验室检查数据、药物治疗的干预性意见以及患者 健康教育的适时跟进、分析、协调沟通和统筹规划，尽可能使患者获得最佳治疗效果的能力。
药物治疗评价能力——对药物的有效性、安全性以及经济性进行评价，制定适当的治疗方案，促进临床合理用药的 能力
影响力——能够通过专业能力、人际关系、个人魅力等影响他人，使其接受自己的观点或使其产生预想行 为的能力
成就感——有强烈的追求工作成功的愿望，挑战自我，关注自身职业生涯的发展，追求事业的成功和卓越
同理心——能够站在对方立场设身处地思考问题，能够认真倾听、换位思考、表达尊重、情绪自控，理解 他人的立场和感受