电子商务绿色供应链消费者认知与行为调研

尊敬的消费者：
您好！为深入研究绿色供应链在电子商务中的应用现状与优化方向，我们开展本次问卷调查。绿色供应链是指电商在采购、仓储、物流、回收等环节采取环保举措（如可降解包装、绿色物流、旧物回收等），减少环境影响的模式。
本问卷实行匿名制，所有信息仅用于学术研究，将严格保密，不会泄露个人隐私。问卷作答仅需 5-8 分钟，请您根据实际情况如实填写。感谢您为环保事业与学术研究提供的宝贵支持！
一、基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄阶段
3. 您所在的城市层级
4. 您的电商平台月购物频率
二、认知情况
5. 您是否听说过“电子商务绿色供应链”相关概念
6. 您在购物中关注过哪些电商绿色供应链举措
7. 您通过哪些渠道了解电商绿色供应链相关信息
8. 您对电商平台宣传的绿色供应链举措的信任程度
9. 您认为电商绿色供应链对环境保护的实际作用有多大
三、行为与意愿
10. 您是否会主动选择电商绿色相关服务（如绿色包装、回收活动）
11. 若绿色包装需额外支付1-5元，您的态度是
12. 您是否有过电商平台的商品/包装回收参与经历
13. 绿色供应链举措对您选择电商平台/商品的影响程度
14. 您更倾向于在哪些品类中选择绿色供应链相关商品
15. 您向他人推荐绿色供应链相关商品/服务的意愿
四、影响因素与问题
16. 影响您选择绿色服务的核心因素（按影响从高到低排序）
17. 您认为当前电商绿色供应链存在的主要问题
18. 您认为以下哪种因素最阻碍您参与绿色供应链活动
五、需求与建议
19. 您希望电商平台如何提升绿色服务吸引力
20. 对于电商绿色供应链的发展，您还有其他建议或期待吗
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