盐城工学院校园打印店服务形象调查问卷

尊敬的同学：

您好！为优化校园打印店服务质量，提升大家的打印体验，我们特开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于分析研究，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的年级？

大一学生大二学生大三学生大四学生研究生及以上

2. 您每月打印的频次大概是？

少于1次1-5次6-10次11-20次大于20次

3. 您是否清楚校园打印店的具体位置？

完全知道大概知道不太清楚完全不知道

4. 您选择校园打印店时，主要考虑的因素有哪些？

地理位置便利价格比校外便宜打印质量好服务态度好设备先进同学推荐其他

5. 您对打印质量的满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

6. 您对设备先进程度满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

7. 您对取件效率的满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

8. 您对服务态度的满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 您对服务态度的满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

10. 您对价格的满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

11. 您希望打印店增加什么服务呢？

文创产品打印格式转换协助扫/传真服务证件照拍摄与打印装订服务其他

12. 您对店铺环境的满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

13. 您觉得最需要改进的方向是？(可多选)

添加服务宣传推广店面环境服务态度设备更新价格调整其他

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