龙牙客户服务需求调研

尊敬的客户: 诚邀您参与本次调研!耽误您几分钟,了解一下您对门店服务的需求,优化店铺服务与到店体验,反馈仅用于门店策略优化,我们将严格保护您的个人信息,感谢支持
1、您的到店频次是?【单选题】
2、您当前选择到店购买的主要原因是?
3、您通常会在什么情况下选择到实体店?
4、到店可优先体验、试穿新品
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5门店根据您过往购买记录,提前预留合身尺码的新品试穿
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6、到店消费可享老客专属折扣(例如比线上/活动优惠力度大)

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7、每月固定会员日到店,例如可免费领取衣物保养护理包或小礼品

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8、如果到店参与穿搭沙龙/战术知识分享会,可兑换积分或小礼品

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9、专属导购一对一服务,精准推荐适配楼宇办公/户外场景的穿搭

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10、如果多次到店可累积“到店次数积分”,兑换限量款商品优先购买权

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11、如果门店提供线上下单、到店试穿满意再付款的服务

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12、您希望门店增加哪些服务,你更愿意到店?目前还未体验过的: 【填空】
13、您认为当前门店的服务中,最让您满意、愿意再次到店的是什么? 【填空】
14、如果店铺能持续满足您的以下哪些需求,您愿意成为长期会员并推荐给他人?
15、您希望店铺通过哪些方式让您感受到被重视?
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