2026年1月 生殖妇科——护理服务满意度调查
尊敬的女士:
您好!感谢您对我院的信任与选择,您的康复,是我们共同追求的目标,良好的就医环境,舒适的住院体验,需要我们共同营造,请您根据实际情况进行问卷填写,以便我们更好的提高护理服务水平。
1. 请问您是否知道自己的管床护士?
知道,
管床护士:
不知道
2. 入院时护士是否给您进行入院须知、住院安全、呼叫铃的使用及环境介绍
满意
基本满意
不满意
3. 当您需要时,护士能及时满足您的需求
满意
基本满意
不满意
4. 住院期间医务人员对您是否尊重? 能对您的个人信息进行保密
满意
基本满意
不满意
5. 护士每日巡视病房次数是否满意
满意
基本满意
不满意
6. 护士能用您听得懂的方式耐心与您沟通,倾听您的叙说
满意
基本满意
不满意
7. 护士用药前能认真核对您的身份,实施各项治疗检查时告知相关的知识及注意事项。
满意
基本满意
不满意
8. 当您有不适时,护士能够表示关注并及时处理
满意
基本满意
不满意
9. 出院时,护士能够告知或提供疾病相关的健康宣教知识以及用药、随访、复诊和医保报销相关事项。
满意
基本满意
不满意
10. 此次住院您对自己的管床护士是否满意
满意
基本满意
不满意,原因是:
11. 住院期间,您认为本科室
工作质量高、服务态度好
的医护人员是谁?(麻烦写下名字,也可以进行形象描述)
12. 住院期间,您认为本科室
工作质量及服务态度不好
的医护人员是谁?(麻烦写下名字,也可以进行形象描述)具体哪些方面不好?
13. 您觉得
病房需要改进
的地方有哪些?您的意见与建议:
14. 住院期间,您对病房
比较满意
的地方有哪些?
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