慧达环境新媒体运营（销售端）需求优化调查问卷

尊敬的销售部同事：

您好！为了让慧达环境视频新媒体平台更好地赋能销售工作、助力业务拓展，特开展本次调研。问卷数据用于调研大家对品牌传播的认知，以便提升公司官媒平台账号的内容与功能优化，希望大家积极配合参与，谢谢大家！

前言说明：

公司自媒体矩阵运营的账号平台如下：官媒和新媒体主账号为宣传主力。新媒体分账号作为延伸公司新媒体矩阵生态的尝试，在投入运营中。新媒体矩阵将和公司新官网等数字化门户关联，助力提升公司品牌形象和竞争力。

1. 基本信息

2. 您目前拓客主要的渠道是

客户、朋友及合作方转介绍展会和会议营销平台媒体转化公司客资分配其他

3. 您目前拥有的客户和合作资源有

家居、制造企业政府市政部门工业园区环保行业合作方环保商协会科研机构和高校环保工程、渠道和运维商除尘上下游企业新媒体平台资源专家、环保达人和工程设计师资源等同行其他

4. 您在对接客户时，是否会引用慧达公众号及新媒体账号的内容辅助沟通

每次都会经常（70%以上场景）偶尔（30%-70%场景）很少（30%以下场景）从不

5. 您认为最能打动客户的账号内容类型是?

标杆项目案例解析（含治理前后对比、技术难点解决方案）核心环保设备/技术的原理与优势科普国家/地方环保政策解读（含政策红利与企业合规要求）企业资质荣誉与技术团队实力展示客户推荐和评价（成功合作客户的评价/采访）环保行业前沿趋势分析大环保和环保生活关联的主题内容

6. 您希望账号内容突出哪些卖点，以匹配销售话术?

项目性价比与成本控制优势技术的先进性与行业领先性项目交付效率与售后保障体系定制化解决方案能力政企合作背书与公信力其他

7. 您认为账号缺少哪些能直接推动成单的内容模块？

精准的客户痛点解决方案库可直接转发的产品/项目宣传物料对比分析（合规范围内）环保补贴/政策申报指南其他

8. 客户询盘时，你希望新媒体平台有哪些辅助的推广资料？

短视频（1-3分钟项目实拍/技术讲解）长图攻略（政策解读/解决方案步骤）PDF白皮书（深度案例/技术手册）其他

9. 请对以下内容发布优先级排序，你会选择发布自己的朋友圈或群组?

公司实力和企业文化时下创意有趣的段子时事新闻热点行业风向和政策个人/集体的工作生活动态其他

10. 如果个人需要出镜，你希望参与那些内容?

探厂讲解产品讲解政策科普讲解趣味段子拍摄公司实力及文化宣传联名合播会务讲解其他方面

11. 您在素材拍摄时，会倾向做哪些准备？希望市场推广部提供哪些帮助?

自己拍摄框架内容和提炼关键词，让市场推广部门润色与市场推广部报备希望拍摄的主题和脚本，参与共创自己自导自演，发给市场推广部发布客户视角带出，增加与客户的互动。发给市场部制作其他

12. 您希望公众号、新媒体号增加哪些环节，助力客户跟进?

整理客户留言，对接专属销售协助客户询盘记录，助线索跟踪分析环保Q＆A ,解答客户常规问题其他

13. 您认为当前账号内容对客户的吸引力如何？

强，能直接吸引客户较强，可辅助沟通一般，作用尚浅较弱，需大幅优化

14. 截止目前为止，您认为视频账号导出的客户线索质量如何？

好，匹配程度高较好，可用以储备及开发需继续努力，提供更精准的线索

15. 您认为有那些做得比较好的媒体账号及平台，可以供公司学习和取经？

16. 您对慧达环境新媒体运营及品牌营销支持工作有哪些改进建议？

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