满意度调查问卷
1. 姓名：_________ 联系电话：____________ 车型：____________ 类型：____________
感谢您选择广州永佳丰田，本次车辆交付（维修/保养/事故修复后）已完成，为持续优化售后服务品质，诚邀您参与本次调查，您的反馈将帮助我们提升服务质量。
一、满意度评分（请您用1-10分的打分标准进行评价，其中1分表示非常不满意，10分表示非常满意，分值越高满意程度越高）
2. 1. 售后交车流程整体体验（含提车通知、手续办理）:______
3. 2. 维修/保养项目、费用及质保说明清晰度:______
4. 3. 车辆修复/保养后状态（性能、清洁、外观）:______
5. 4. 售后顾问服务专业度与态度 :______
二、简短反馈
6. 1. 本次服务的亮点:___________________________
7. 2. 需改进的地方/建议:___________________________
服务顾问：
调查人员：
日期：
关闭
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