残疾人航空运输管理规程考试

本次考试旨在检验您对残疾人航空运输管理规程的掌握程度，请认真作答。

1. 基本信息：

姓名：
部门：

2. 制定本规程的目的不包括以下哪项

规范残疾人航空运输服务工作确保残疾人航空运输符合行业规定及要求为残疾人提供差异化服务提高航空公司经济效益

3. 残疾人团体是指统一组织的人数在多少人以上（含），航程、乘机日期和航班相同的具备乘机条件的残疾人

5人8人10人15人

4. 医疗证明应当在具备乘机条件的残疾人在航班离站之日前多少日内开具

5日内10日内15日内30日内

5. 航班座位数为101-200个时，载运在运输过程中没有陪伴人员，但在紧急撤离时需要他人协助的残疾人数量限制为多少名

2名4名6名8名

6. 具备乘机条件的残疾人可免费托运几件可带进客舱的助残设备外的助残设备

1件2件3件不免费托运

7. 以下属于服务犬的是

辅助犬导听犬导盲犬宠物犬

8. 各部门应向具备乘机条件的残疾人提供的航空运输中有关设施和服务的信息包括

带活动扶手座位的位置航空器运输具备乘机条件的残疾人的能力的限制在客舱或货舱内存放残疾人常用助残设备的限制机场的商业店铺分布情况

9. 地面服务部为残疾旅客在办理乘机登记手续时，应在纸质或者电子登机凭证上准确、清晰显示的信息有

旅客姓名航班号乘机日期旅客家庭住址

10. 具备乘机条件的残疾人提出以下哪些座位需求的，地面服务部应尽力做出安排

使用机上轮椅进入客舱后无法进入带固定扶手过道座位的，提供带活动扶手的过道座位或方便出入的座位为陪伴人员安排紧靠残疾人的座位与其服务犬同机旅行时，提供相应舱位的第一排座位或其他适合的座位要求坐在紧急出口旁边的座位

11. 以下属于可带进客舱的助残设备的有

肢残人的拐杖聋人的电子耳蜗盲人的盲杖电动轮椅

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