深圳真功夫餐饮管理有限公司满意度调查问卷
尊敬的真功夫员工: 您好!为精准掌握您的工作感受, 助力企业优化 管理、 提升团队凝聚力, 我们开展此次匿名调 查。 问卷数据仅用于学术研究与管理改进, 严格 保密个人信息, 恳请您根据实际情况客观作答。 感谢您的支持! 填写说明: 请在对应选项前“〇”内打“√”, 均为单 选题;除特殊标注外,选项按“非常不同意/不满意 =1分、不同意/不满意=2分、一般=3分、同意/满 意=4分、非常同意/满意=5分”计分、其他选项不 计分。
1. 年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
2. 岗位
前厅服务
后厨操作
管理岗
其他
3. 工作年限
不足1年
1-3年
3-5年
5年及以上
4. 学历
高中及以下
大专
本科及以上
二、工作强度维度
5. 当前工作任务量匹配我的能力,能在规定时间内高效完成
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
6. 工作高峰期的任务分配清晰,不会出现职责重叠或遗漏
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
7. 每周加班时长合理,不会影响正常休息与生活
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8. 企业会根据工作量波动灵活调整人力安排,避免员工过度劳累
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
三、人文关怀维度
9. 领导会主动关注我的工作状态,在我情绪低落时给予疏导
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
10. 企业提供的住宿环境(若有)干净整洁、安全有保障
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
无住宿福利
11. 员工餐(若有)卫生达标、口味适宜,能满足日常营养需求
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
无员工餐
12. 遇到生活困难(如突发疾病、家庭急事)时,企业会提供必要帮助
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
四、尊重与公平的组织文化维度
13. 企业内无岗位、学历歧视,所有员工都能得到平等对待
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
14. 领导与员工沟通平等,我可以放心表达工作中的意见或建议
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
15. 面对顾客不合理诉求时,企业会支持员工依法依规拒绝,不会让员工委屈妥协
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
16. 企业会通过表彰、团建等活动增强员工的归属感与团队凝聚力
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
五、薪资福利激励机制维度
17. 我的薪资水平与同行业同岗位相比具有竞争力
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
18. 我的薪资奖励符合所付出的回报
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
19. 有明确的绩效考核标准,业绩突出时能获得额外奖励(如奖金、荣誉)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
20. 节日福利、带薪休假等附加福利贴合员工实际需求
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
六、职业发展维度
21. 企业为新员工提供系统的岗前培训,帮助快速适应岗位要求
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
22. 有清晰的岗位晋升路径,明确告知晋升所需条件与流程
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
23. 企业会定期组织在职技能培训(如服务提升、管理技巧),助力能力成长
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
24. 我认为在本企业长期工作,个人职业目标能得到实现
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
七、总体评价与建议
25. 综合来看,您对目前工作的整体满意度为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
26. 您对企业提升员工满意度有哪些具体建议?
工作强度
人文关怀
尊重与组织文化
薪资福利激励机制
职业发展
27. 您对企业提升员工满意度有哪些具体建议?
28. 调查日期:_2025_年_10_月_30_日
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