西宁市湟中区第一人民医院\n2025年12月血透室患者满意度调查

尊敬的患者：您好！
        为了不断改进我们的服务，提高工作质量，请你对我中心工作给予真实的客观评价，以便我们改进工作。非常感谢您对我们工作的协助和支持。


1. 您对血透室工作人员的服务态度是否满意？
2. 当您遇到问题时，您对工作人员的解释是否满意？
3. 您对洗手间、候诊区等公共区域的卫生否满意？
4. 您对透析中突发情况(如低血压、抽筋)的处理能力及速度否满意？
5..您对主管医生的病情解释、沟通和关心程度是否满意？
6. 您对预约排班、调班等流程便利性及合理性是否满意？
7. 您是否了解疾病相关知识？
8. 您对收费、医保结算等流程的办理是否满意？
9. 当您感到不适时，护士是否在短时间内为您处理？
10.透析结束，护士为您下机是否交代注意事项？
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