学生公寓物业服务与管理满意度问卷调查
针对物业日常服务情况，请同学进行问卷测评打分。为不断提升我校公寓服务质量，请同学们真实打分，并提出你的宝贵意见，感谢同学们的参与!
1. 测评地址（校区及楼号）
一、安全管理类（每题5分，请勾选相应分数）
2. 门卫是否24小时在岗，认真履职，无离岗、串岗、睡岗现象？
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3. 是否严格执行外来人员登记制度？
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4. 寝室是否无违章电器、无私拉乱接电源线现象？
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5. 是否禁止电瓶车飞线充电、违规停放？
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6. 安全通道是否畅通无杂物，安全门钥匙是否便于取用？
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二、环境卫生类（每题5分）
7. 寝室内部是否干净整洁，无杂物堆积、无异味？
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8. 楼道、楼梯、扶手、门窗等公共区域是否干净无灰尘、蜘蛛网？
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9. 公共洗漱间、卫生间是否无异味、无积水、无黄渍？
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10. 公寓周边是否无垃圾、无小广告、无乱种菜现象？
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11. 垃圾桶是否分类设置、外观整洁、垃圾清运及时？
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三、设施维护与服务响应类（每题5分）
12. 报修是否响应及时，小型维修是否当天完成？
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13. 是否无常明灯、常流水、滴冒跑漏等现象？
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14. 雨雪天气是否及时清理积雪、积水、结冰路面？
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15. 绿化是否及时修剪、施肥、防治病虫害？
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16. 维修人员是否着装规范、文明用语、服务态度良好？
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四、工作人员服务规范类（每题5分）
17. 工作人员是否统一着装、佩戴工牌、按时考勤？
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18. 是否禁止工作人员上班期间饮酒、玩手机、做与工作无关之事？
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19. 值班室、配电室、茶水房等区域是否干净整洁、无杂物？
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五、开放性问题（请简要说明）
20. 请说明扣分的主要问题或提出具体改进建议：
21. 其他意见或表扬：
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