商业健康保险需求问卷
尊敬的先生/女士：
您好！此问卷用于比较系统的了解大家对商业健康保险的看法和认识程度。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于问题统计，绝不泄露您的个人隐私。衷心感谢您的支持与合作！
1、 您的性别
A.男
B.女
2、 您的年龄
A.30岁及以下
B.31-40
C.41-50
D.51-60
E.60岁以上
3、 您的最高学历
A.初中及以下
B.高中或中专
C.大专
D.本科
E.硕士及以上
4、 您的体检频率
A.每年定期体检
B.从未有过主动体检
5、 您的职业属于
A.政府机关及事业单位
B.企业单位
C.个体工商户
D.自由职业
E学生
F.其他
6、 您目前的月收入大约为
A.3000元及以下
B.3001-5000元
C.5001-7000元
D.7001-9000元
E.9000元以上
7、 您家庭的抚养情况（包括需要您经济支持的子女、老人）
A.无抚养负担
B.抚养1人
C.抚养2人
D.抚养3人及以上
8、您已经购买了哪些商业保险？
意外险
百万医疗险
重疾险
定期寿险
养老年金险
教育金
增额寿险
万能险
9、 您自评目前的健康状况
A.非常不健康
B.比较不健康
C.一般
D.比较健康
E.非常健康
10、 过去一年中，您因生病（包括门诊、住院、购药）自付的医疗费用大约为:
A.1000元及以下
B.1001-5000元
C.5001-10000元
D.10000元以上
11、您对现在或未来可能面临的健康风险的担忧程度
A.毫不担忧
B.不太担忧
C.一般
D.比较担忧
E.非常担忧
12、当面临潜在的健康风险时，您更倾向于哪种应对方式
A.购买保险来转移风险
B.依靠储蓄自己承担
C.依靠家人或社会互助
D.暂时不考虑，到时再说
13、您身边是否有人患过重大疾病（如癌症、心脑血管疾病等）
A.是
B.否
14、您是否购买了基本医疗保险（俗称医保，包括城乡居民基本医疗保险、城镇职工基本医疗保险）
A.是
B.否
15、您对商业健康保险的了解程度（包括商业健康险的种类、保障范围、合同条款等）
A.完全不了解
B.不太了解
C.一般
D.比较了解
E.非常了解
16、您主要通过哪些途径了解商业健康保险
A.保险公司代理人/经纪人
B.互联网平台（如支付宝、微信、保险网站）
C.银行等金融机构
D.亲友推荐
E.社交媒体（如小红书、抖音、微博）
17、您周围的朋友、同事或家人购买商业健康保险的情况如何
A.几乎没有
B.比较少
C.一般
D.比较多
E.非常多
18、您是否购买过商业健康保险（答是继续，答否跳转）
A.是
B.否
19、您最初购买商业健康保险的主要动机是
A.担心重大疾病带来的经济压力
B.认为社会医疗保险保障不足
C.家庭责任（如赡养父母、抚养子女）促使我购买
D.受到亲友、同事的影响
E.单位福利，被动拥有
F.其他（请填写：）
20、您购买商业健康保险的类型有哪些？
A.医疗保险
B.疾病保险
C.失能收入损失保险
D.护理保险
21.在购买商业健康保险时，请您最重视以下哪些产品属性
A.保费低廉
B.高额保障
C.保障全面
D.续保条件
E.品牌信誉
F.理赔体验
G.增值服务
22、您对已购买的商业健康保险的满意程度（请从1-5分进行评价，1分非常不满意，5分非常满意）
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
a.保障范围
b.保费价格
c.理赔服务体验（若未理赔，请依据“预期”打分）
d.保险公司的客户服务（咨询、续保等）
e.增值服务
23、您未来续保或加保的意愿
A.非常不愿意
B.比较不愿意
C.一般
D.比较愿意
E.非常愿意
24、您未购买商业健康保险的原因
A.认为有医保就足够了
B.价格太贵，经济上难以承担
C.对保险产品不了解，感觉条款复杂
D.不信任保险公司，担心理赔困难
E.认为自己身体健康，不需要
F.没有遇到合适的或满意的产品
G.其他（请填写：）
25、若您愿意购买商业健康保险，您能接受的商业健康保险年保费范围是
A.1000元以下
B.1000-3000元
C.3000-5000元
D.5000-10000元
E.10000元以上
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