患者满意度调查

1. 在病房时,您对护士/陪护工及时接待的体验与评价?
2. 是否满意护士/陪护工的介绍(病房环境、设施使用及相关制度)?
3. 护士/陪护工主动关心您,在您按过呼叫铃之后及时提供帮助。
4. 对护士/陪护工经常巡视病房的体验
5.

住院期间,护士能尊重您,仔细倾听您讲话的体验与评价

6.

院期间,护士对您解释问题的方式的评价

7.

在您需要使用厕所或者床上便盆时,是否满意护士/护工提供的帮助

8.

在您出现疼痛难忍的情况,是否满意护士

9.

否满意责任护士向您介绍的检验、检查前注意事项

10.

是否满意责任护士告诉您的所用药物名称、作用和副作用

11.

是否满意责任护士告诉您当前的饮食种类和饮食禁忌

12.

否满意责任护士向您介绍的手术前后注意事项

13.

是否满意责任护士向您介绍的康复锻炼及注意事项

14.

对照顾您的责任护士责任心的评价

15.

这次住院,您对护士技术水平总的评价

16.

对病房整洁、安静情况的满意程度

17.

出院时,您是否满意护士告诉您出院后的注意事项

18.

这次住院,您对护士服务整体满意度评价

19.

这次住院,您对治疗效果评价

20.

这次住院,您对医院收费的评价(收费合理性和费用)

21. 您最满意的护士是(可选择多个)
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