物业服务满意度调查问卷

 
1. 请填写您所在的小区
2. 您对小区的安保工作是否满意?
3. 您对保安人员的服务态度是否满意?
4. 您对保安人员的仪容、仪表是否满意?
5. 您对物业公司针对保安工作投诉处理的时效性是否满意?
6. 您对小区公共楼道的保洁工作是否满意？
7. 您对小区内道路及绿化带内的保洁工作是否满意?
8. 您对保洁人员的服务态度是否满意?
9. 您对物业公司针对保洁工作投诉处理的时效性是否满意?
10. 您对小区内绿地的养护工作是否满意?
11. 您对物业公司处理报修相关问题的时效性是否满意?
12. 您对物业公司处理报修问题的工作人员服务态度是否满意?
13. 您对维修人员的维修质量是否满意?
14. 您对小区内电梯、消防设备维护工作是否满意?
15.
您对小区内健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的维护工作是否满意?
16.
物业公司对小区内机动车管理是否令您满意?
17.
物业公司对小区治安管理是否令您满意?
18.
物业公司对住户告知工作是否及时有效?
19.
物业公司对住户的投诉处理是否令您满意?
20.
您对物业接待人员的工作态度是否满意?
21.
您对物业在小区内组织的活动(如节日之类)是否满意?
22. 请填写您对物业工作的意见或建议
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