调查问卷1

问卷标题:惠州优品铝制品有限公司已购买客群调查问卷问卷说明:尊敬的客户:您好！非常感谢您选择惠州优品的全铝家具产品。为优化品牌与服务，我们开展本次匿名调研，数据仅用于学术研究与企业改进，绝不泄露个人信息。问卷填写需5分钟左右，请如实作答，感谢您的支持！

1. 您的性别【单选】

男女

2. 您的年龄区间【单选】

25岁以下25-35岁36-45岁46-55岁55岁以上

3. 您购买的产品类型【多选】

收纳类（衣柜/鞋柜/书柜/阳台柜等）功能类（橱柜/浴室柜/洗衣柜等）定制配套（全铝门窗/隔断等）其他

4. 产品总价区间【单选】

5000元以下5001-10000元10001-20000元20001元以上

5. 您所在的惠州区域【单选】

惠城区惠阳区博罗县惠东县龙门县仲恺高新区大亚湾开发区

6. 您的家庭结构【单选】

单身新婚无孩已婚有孩三代同堂其他

7. 您的家庭月均收入【单选】

8000元以下8001-15000元15001-25000元25001元以上

8. 您通过哪种途径了解到惠州优品【多选】

建材市场门店装修公司/设计师推荐亲友/同事推荐微信/抖音/视频号等社交媒体电商平台（淘宝/京东等）其他

9. 购买前，您认为惠州优品的品牌定位是【单选】

高端定制品牌中端性价比品牌大众平价品牌不清楚

10. 您认为惠州优品的核心卖点是【多选】

环保无醛防潮耐用价格实惠定制灵活本地企业服务便捷其他

11.产品质量满意度:

1分2分3分4分5分

12.产品设计美观度:

1分2分3分4分5分

13.产品功能实用性:

1分2分3分4分5分

14.产品价格满意度:

1分2分3分4分5分

15.售前售后服务满意度:

1分2分3分4分5分

16. 您购买的核心决策因素

环保属性（无醛、健康）产品质量（耐用、防潮等）价格水平品牌知名度定制服务（设计/适配）本地企业服务便捷售后服务其他

17. 您能清晰区分惠州优品与其他本地全铝家具品牌吗【单选】

能，有明确独特之处基本能，略有差异不能，感觉都差不多没对比过

18. 未来有再次购买或推荐给他人的意愿吗【单选】

一定会（复购+推荐）可能会（复购或推荐）不确定可能不会一定不会

19. 您认为惠州优品最需要改进的方面【多选】

提升品牌知名度优化产品设计调整价格提高产品质量改善售后服务加强品牌宣传其他

20. 您对惠州优品的其他建议或意见【填空】提示:欢迎自由留言，您的反馈对我们至关重要！

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