书亦烧仙草
1. 您是否购买过书亦烧仙草的产品
是
否
2. 您最近一次购买书亦烧仙草产品的时间
1周内
1-2周内
1个月内
1-3个月内
3个月以上
3. 您通常通过哪些渠道购买书亦烧仙草产品
线下门店直接购买
外卖平台（如美团、饿了么）
品牌官方小程序/APP
第三方电商平台（如淘宝、京东）
其他
4. 请您对书亦烧仙草以下产品方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
产品口味多样性
产品口感
产品新鲜度
产品包装设计
产品分量
产品创新速度
5. 请您对书亦烧仙草以下价格方面的评价
非常不合理/没有吸引力
不合理/吸引力低
一般
合理/有一定吸引力
非常合理/吸引力高
产品价格合理性
性价比
优惠活动吸引力
6. 您认为书亦烧仙草的门店在以下哪些方面表现较好
非常好
较好
一般
较差
非常差
门店位置便利性
门店环境卫生
门店装修风格
店内服务态度
点餐取餐效率
7. 您了解书亦烧仙草产品信息的渠道有哪些
社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）
朋友/同事推荐
线下门店广告
电视/广播广告
电梯/户外广告
电商平台推荐
其他
8. 您认为书亦烧仙草在以下哪些促销活动类型上表现较好
非常好
较好
一般
较差
非常差
打折优惠
买一送一/第二杯半价
满减活动
会员积分/储值优惠
新品试饮/推广活动
9. 您认为书亦烧仙草的员工服务水平如何
非常好
较好
一般
较差
非常差
10. 您认为书亦烧仙草的门店在提供附加服务方面可以增加哪些
免费Wi-Fi
休息座位
充电宝租借
周边产品售卖
定制化饮品服务
其他
11. 您觉得书亦烧仙草的品牌形象如何
非常清晰且有吸引力
比较清晰有一定吸引力
一般
不太清晰吸引力不足
非常模糊没有吸引力
12. 您向他人推荐书亦烧仙草的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您认为书亦烧仙草目前市场营销策略中存在哪些主要问题
产品同质化严重
价格偏高
促销活动缺乏新意
门店位置不够便利
品牌宣传力度不足
服务质量有待提高
线上渠道体验不佳
其他
14. 基于以上7P理论相关方面（产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、过程），您认为书亦烧仙草在哪些方面最需要优化？请简要说明您的建议。
15. 您对书亦烧仙草未来的发展有何其他期望或建议？
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