大学生网购行为调查问卷

亲爱的同学，您好！我们正在进行一项关于大学生网购行为的调查，旨在了解您的网购习惯、偏好及相关看法。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况填写，您的回答对我们非常重要。感谢您的支持与合作！

1. 您的性别

男女

2. 您所在的年级

请选择

3. 您平均每月的生活费大概是多少

1000元以下1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元3001元以上

4. 您是否有过网购经历

是否

5. 您开始进行网购的时间

高中及以前大一年级大二年级大三年级大四年级及以后

6. 您平均每月的网购次数大约是多少

1次及以下2-3次4-6次7-10次11次及以上

7. 您通常在哪些时间段进行网购

早上（6:00-12:00）下午（12:01-18:00）晚上（18:01-24:00）凌晨（0:01-5:59）没有固定时间

8. 您常用的网购平台有哪些

淘宝京东拼多多唯品会苏宁易购抖音电商快手电商其他

9. 您选择上述网购平台最主要的原因是

商品种类丰富价格优惠物流速度快售后服务好平台信誉度高朋友推荐使用习惯

10. 您在网上主要购买哪些类型的商品

服装鞋帽美妆个护数码电子食品饮料图书音像家居用品运动户外学习用品虚拟商品（如游戏点卡、会员等）其他

11. 您网购时通常会选择哪种支付方式

支付宝微信支付银行卡支付校园一卡通支付其他

12. 您对网购商品的价格敏感度如何

非常敏感，只买低价商品比较敏感，优先考虑价格一般，综合考虑性价比不太敏感，更看重商品质量和服务不敏感，价格不是主要考虑因素

13. 您对网购商品的评价主要关注哪些方面

商品质量价格与描述是否一致物流速度卖家服务态度商品图片与实物是否相符

14. 您在网购过程中是否遇到过不满意的情况

从未遇到偶尔遇到（一年1-2次）经常遇到（一年3-5次）频繁遇到（一年5次以上）

15. 如果遇到网购纠纷，您通常会如何解决

与卖家协商解决向平台客服投诉申请退货退款自认倒霉，不采取措施向消费者协会投诉

16. 您认为目前网购存在的最大问题是什么

17. 您对未来网购发展有什么期望或建议

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