质量管理工具的使用——七大品管工具

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1.品管圈（QCC）活动的主要目的包括哪些?（）
2.在手术室场景中，以下哪些主题更适合使用“问题解决型”品管圈来处理?（）
3.查检表的使用时机（）
4.想要弄清楚“手术器械清点错误”最主要发生在哪一类型器械上，应该首先使用以下哪种工具来收集和分析数据?（）
5.“柏拉图”这种质量管理工具，最重要的作用是帮助我们:（）
6.当品管圈小组通过“鱼骨图”分析出问题的几个可能主要原因后，接下来关键的一步是（）
7.查检表”主要用于记录数据，而“柏拉图”主要用于展示数据中的重点。（）
8.品管圈分问题解决型品管圈和课题达成型品管圈。（）
9.品管圈起源于日本。20世纪60年代，日本石川警博士倡导并推行了品管圈活动。（）
10.特性要因图可分为两种:原因追求性特性要因图、对策追求性特性要因图。（）
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