大学生线上/线下购物抉择影响因素调研问卷
您好!我们正在进行一项关于大学生线上与线下购物抉择影响因素的调研。本问卷旨在了解您在选择购物渠道时的考虑因素及偏好。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受作答,您的参与对我们的研究非常重要。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年级
请选择
3. 您每月可支配的购物预算大约是多少
500元以下
501-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3001元以上
4. 在过去一个月内,您主要的购物渠道是
以线上购物为主(线上购物次数占比超过70%)
线上线下购物均衡(线上购物次数占比30%-70%)
以线下购物为主(线下购物次数占比超过70%)
接下来是一些关于购物渠道特点的描述,请您根据自己的实际感受和看法进行作答。
5. 我认为线上购物非常方便
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
6. 请对线上购物在以下方面的表现进行评价(1表示非常不满意,5表示非常满意)
1
2
3
4
5
商品种类丰富度
商品信息获取便捷性
购物时间灵活性
支付方式多样性
7. 请比较线上购物和线下购物在以下方面的优势(每行选择一个)
线上购物更有优势
线下购物更有优势
两者差不多
价格优惠程度
商品质量感知
购物即时性(即买即得)
购物社交体验
8. 您认为线下购物的商品触摸体验对您购物决策的重要程度如何
完全不重要(
0
)
极其重要(
100
)
9. 当您选择线上购物时,请将以下因素按其影响程度从大到小排序
商品价格
商品评价
配送速度
退换货政策
平台信誉
10. 您认为线下购物存在哪些主要不足(可多选)
商品价格较高
商品种类有限
需要花费较多时间出行
营业时间固定不灵活
结账可能需要排队
11. 在您看来,线上购物的商品配送速度总体评分是
1分(非常慢)
2分(较慢)
3分(一般)
4分(较快)
5分(非常快)
12. 如果您有100元购物预算,您会将多少比例分配给以下购物渠道
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城
实体超市/便利店
实体品牌专卖店
其他线上/线下渠道
13. 请对线上购物和线下购物在以下维度上进行评分(0-100分)
线上购物 - 便捷性
0
100
线上购物 - 安全性
0
100
线下购物 - 购物乐趣
0
100
线下购物 - 商品可靠性
0
100
14. 除了上述提到的因素外,还有哪些其他因素会影响您选择线上或线下购物?请简要说明。
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