古茗消费者专项调查问卷
您好！我们是古茗饮品消费调研小组，本次问卷旨在了解您对古茗的消费体验、需求及建议，所有数据仅用于专项分析，严格保密个人信息，恳请您如实填写，感谢支持！
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄区间：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-30岁
D. 31-40岁
E. 41岁及以上
3. 您的职业：
A. 学生（高校/中学）
B. 职场白领
C. 自由职业
D. 全职宝妈
E. 其他
4. 您所在的城市层级：
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三四线及以下城市
5. 您多久购买一次古茗？
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 半年内偶尔购买
6. 您购买古茗的客单价通常在？
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21元及以上
7. 您主要通过哪种渠道购买古茗？（可多选）
A. 线下门店到店点单
B. 线上小程序点单（到店取）
C. 线上外卖平台（配送到家）
D. 团购平台（券类核销）
8. 您每次购买古茗，优先选择的品类是？（可多选，选3项以内）
A. 鲜果茶（如杨枝甘露、伯牙绝弦）
B. 鲜奶茶（如芋泥奶绿、芝士奶盖茶）
C. 纯茶/果茶（无糖清爽款）
D. 咖啡类（古茗咖啡新品）
E. 小料加料单品
F. 季节限定款
G. 其他
9. 您是否会为古茗的季节限定款专门购买？
A. 一定会，上新必冲
B. 会考虑，看口碑
C. 不会，只选常喝款
D. 无所谓
10. 您选择古茗，最核心的3个原因是？（可多选，选3项）
A. 鲜果用料新鲜，口感好
B. 性价比高，价格亲民
C. 品类丰富，选择多
D. 口味适配大众，不踩雷
E. 品牌口碑好，信任度高
F. 门店多，购买方便
G. 包装颜值高，适合打卡
H. 小料丰富，可自由搭配
I. 其他
11. 您对古茗饮品的核心需求，更看重哪方面？（单选）
A. 口感口味（鲜果/茶底纯正）
B. 健康属性（低糖/少冰/无添加）
C. 性价比（好喝不贵）
D. 便捷性（下单快/取餐快）
E. 个性化（甜度/冰度/小料自由调）
12. 您是否会主动选择古茗的“低糖/少糖/无糖”选项？
A. 每次必选，注重健康
B. 偶尔选择，看饮品类型
C. 很少选，喜欢原味甜度
D. 无所谓，默认甜度即可
13. 古茗的哪些产品特质会让你主动推荐给朋友？（可多选）
A. 新品口感惊艳
B. 用料扎实看得见
C. 价格划算性价比高
D. 限定款有特色
E. 包装好看有记忆点
F. 其他
14. 您购买古茗时，遇到过以下哪些问题？（可多选，无则选F）
A. 线下/线上排队久，取餐等待超15分钟
B. 甜度/冰度与预期不符（过甜/过冰/不够甜） C. 鲜果/小料不新鲜（口感差/有杂质）
D. 配送时效慢（外卖超时）
E. 包装漏洒，影响饮用
F. 无以上问题
G. 其他问题
15. 您觉得古茗的价格是否合理？
A. 很合理，性价比拉满
B. 基本合理，偶尔涨价能接受
C. 偏贵，部分单品不值
D. 太贵，性价比低
16. 古茗的小料（如珍珠/芋圆/椰果等），让你不满意的点可能是？（可多选，无则选D）
A. 量少，不够吃
B. 口感差（过硬/过软/结块）
C. 种类少，可选范围小
D. 无不满
E. 其他
17. .对比其他同价位茶饮品牌（如蜜雪冰城/茶百道），古茗最让你觉得不足的地方是？（单选）
A. 新品更新速度慢
B. 优惠活动少
C. 门店服务态度一般
D. 饮品口感稳定性差
E. 无明显不足
F. 其他
18. 您产生“想喝奶茶/水果茶”的想法后，优先想到古茗的触发因素是？（可多选）
A. 就在附近有门店，方便
B. 近期有优惠活动（券/满减）
C. 刷到种草内容（朋友圈/小红书）
D. 想起某款常喝单品，嘴馋
E. 对比其他品牌，古茗更合心意
F. 其他
19. 您选择古茗前，是否会对比其他茶饮品牌？
A. 一定会，货比三家
B. 偶尔会，看心情
C. 不会，只认准古茗
D. 无所谓，就近选择
20. 若对比其他品牌，您放弃竞品选古茗的核心原因是？（单选）
A. 口感更合心意
B. 价格更划算
C. 购买更便捷
D. 用料更放心
E. 品牌更喜欢
21. 您是否会成为古茗的复购用户，核心决定因素是？（可多选，选2项）
A. 常喝单品口感稳定，不踩雷
B. 持续有优惠，性价比在线
C. 新品更新合心意，有新鲜感
D. 购买体验顺畅（无排队/漏洒）
E. 品牌好感度高
F. 其他
22. 以下哪种情况会让你不再选择古茗？（可多选）
A. 口感变差，多次踩雷
B. 价格上涨，性价比下降
C. 服务/取餐体验差，多次不满
D. 竞品推出更合心意的产品
E. 无特殊情况不会放弃
F. 其他
23. 你最想让古茗新增哪类产品/口味？（如新品类、新小料、新甜度等）
24. 对于古茗的产品、价格、服务、渠道，你还有哪些具体建议？
25. 除了现有选项，你觉得古茗还有哪些未被满足的消费需求？
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的反馈将助力古茗优化产品与服务，祝您生活愉快！
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