国内中端化妆品电商大数据深度分析及品牌崛起之路
你好！我们正在对国内化妆品电商大数据进行调研。本次问卷，旨在了解您对化妆品的消费习惯与使用感受，问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，感谢您的配合与支持！
1. 您的性别是
女
男
2. 您的年龄段是
18岁及以下
19到25岁
26到35岁
36到45岁
46岁及其以上
3. 您的薪资或生活费是
3000元以下
3001——5000元
5001——8000元
8000元以上
4. 您对以下国内中端化妆品品牌的熟悉程度如何？
完美日记
0
5
珀莱雅
0
5
薇诺娜
0
5
毛戈平
0
5
5. 您对以下国际中端化妆品品牌的熟悉程度如何？
倩碧
0
5
兰芝
0
5
3CE
0
5
Olay
0
5
悦诗风吟
0
5
李夫泉
0
5
0
5
6. 您购买中端化妆品的主要渠道是？
电商平台（淘宝，京东，拼多多，抖音等）
品牌官网/小程序
线下专柜门店
其他
7. 您通过电商渠道购买化妆品的频率是？
几乎不买
每月一次到两次
每月三次及其以上
8. 您最初是通过什么渠道了解到心仪的中端化妆品品牌的？
电商平台推荐
社交媒体（小红书，抖音，微博等）
直播带货
朋友家人推荐
广告宣传（电视，户外，线上广告）
线下门店体验
9. 您在使用国内中端化妆品时，对以下维度的满意度如何？
性价比
0
5
产品效果
0
5
包装设计
0
5
10. 您是否有过化妆品“货不对板”的经历？
从未有
偶尔有（1—2次）
经常有过（3次及以上）
11. 若有“货不对板”的经历，主要发生在哪个渠道？
电商平台
直播带货
代购/海淘
线下门店
12. 您在电商平台购买中端化妆品后的退货率大概是多少？
0%
1%—10%
11％—30%
31%及其以上
13. 您退货的主要原因是什么？
产品质量问题
货不对板
使用效果不佳
包装损坏
其他
14. 品牌代言人对您选择中端化妆品的影响程度是？
无影响
影响较小
一般
影响较大
15. 化妆品周边产品（如化妆工具，赠品等）或优惠打折力度对您选择品牌的影响程度是？
无影响
影响较小
一般
影响较大
16. 相较于国际中端化妆品品牌，您认为国内端化妆品品牌最需要改进的地方是？
产品质量/配方
品牌营销/宣传
价格定位
售后服务
产品创新
17. 您对本土中端化妆品品牌的发展有哪些建议？
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