食堂满意度问卷调研
为真实了解员工对食堂满意度情况,倾听员工的心声,全面查找就餐过程中存在的突出问题,更好的服务于广大员工,门店
现
开展食堂满意度问卷调研,大家的反馈将有助于我们不断改进服务质量,为广大职工提供更优质的就餐体验。请各位员工本着实事求是、客观公正的态度给我们的工作提出宝贵意见和建议!
1. 小店所在品类:
生鲜
标品
3R
客服收银
电商
后勤
2. 您的姓名:
3. 您觉得饭菜口味如何?
可口
适中
难吃
4. 您觉得饭菜种类如何?
满意
适中
不足
5. 您觉着特色小吃的种类及口味如何?
满意
及格
不满意
6. 您对食堂的环境卫生状况是否满意?
满意
及格
不满意
7. 您对食堂菜品搭配是否满意?
满意
及格
不满意
8. 您对食堂的餐具清洁是否满意?
满意
及格
不满意
9. 目前您在食堂用餐是否碰到过,排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?
没有
偶尔有
经常有
10. 你在食堂饭餐中是否发现异物?
很干净卫生、没发现过
没注意、吃饭时已经太饿了
有,发现过一些小的异物
11. 您觉着食堂工作人员的服务态度如何?
满意
及格
不满意
12. 您认为食堂最需要改进的方面是?
菜品口味
菜品种类
菜品份量
餐具清洁
其他
13. 您通常在食堂用餐的频率是?
每天
每周3-4次
每周1-2次
很少
14. 您最喜欢的特色菜品是什么?
15. 您对目前食堂满意度打几分
10分
8分
6分
4分
2分
16. 您认为食堂存在那些问题,有何改进建议?
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