养老服务资源整合情况调查问卷(社区工作人员专属版)
尊敬的社区工作人员:
您好!为深入了解社区养老服务资源的供给、整合现状及优化需求,提升养老服务体系效能,我们特开展本次问卷调研。本问卷实行匿名制,数据仅用于研究参考,感谢您的支持与配合!
1. 您在社区负责养老服务相关工作的时长:
A、不足 1 年
B、1-3 年
C、3-5 年
D、5 年及以上
2. 您所在社区的老年人口(60 岁及以上)规模:
A、50 人及以下
B、51-100 人
C、101-200 人
D、201 人及以上
3. 您所在社区目前已落地的养老服务类型有(可多选):
A、社区日间照料中心
B、居家养老上门服务
C、助餐助浴服务
D、医疗护理站点
E、老年文化活动场所
F、暂未落地养老服务
4. 您认为当前社区养老服务资源的主要供给方包括(可多选):
A、政府部门
B、社会组织 / 公益机构
C、商业养老机构
D、社区自组织
E、志愿者团队
F、其他(请注明:)
5. 您在协调不同养老服务资源时,遇到的主要困难是(可多选):
A、资源归属主体多,沟通协调成本高
B、资源供给与社区老人需求不匹配
C、资源服务标准不统一,难以衔接
D、资金 / 场地等配套支持不足
E、缺乏明确的资源整合工作机制
F、其他(请注明:)
6. 您所在社区的养老服务资源信息,是否有统一的记录 / 管理方式?
A、有完善的线上系统
B、有纸质台账记录
C、仅口头沟通记录
D、无统一记录方式
7. 您是否参与过跨社区 / 跨部门的养老资源整合对接工作?
A、经常参与
B、偶尔参与
C、很少参与
D、从未参与
8. 您认为当前养老服务资源整合过程中,信息不透明主要体现在哪些方面(可多选):
A、服务项目及收费标准不明确
B、资源供给数量 / 能力不公开
C、老人需求统计信息未共享
D、资源调配流程不清晰
E、其他(请注明:)
9. 您认为社区在养老资源整合中应承担的核心角色是(可多选):
A、需求收集与反馈者
B、资源对接与协调者
C、服务落地与监督者
D、资源信息的整合发布者
E、其他(请注明:)
10. 您希望通过哪种方式提升养老资源整合的效率(可多选):
A、建立统一的资源整合工作台账
B、搭建跨部门的沟通协调群 / 会议机制
C、开展资源整合专项培训
D、明确各主体的职责分工
E、其他(请注明:)
11. 您认为整合后的养老服务资源,最需要向社区老人推送的信息是(可多选):
A、服务项目及申请流程
B、服务机构的资质与评价
C、服务收费标准及补贴政策
D、服务时间及联系方式
E、其他(请注明:)
12. 您是否需要专业的养老资源整合工具(如信息管理系统、需求匹配表格)?
A、非常需要
B、比较需要
C、一般
D、不太需要
E、完全不需要
13. 您所在社区的养老服务资源,实际覆盖老人的比例约为:
A、不足 30%
B、30%-50%
C、50%-70%
D、70% 及以上
14. 您认为影响养老资源落地效果的主要因素是(可多选):
A、老人及家属对资源的知晓度低
B、服务内容不符合老人实际需求
C、服务人员专业能力不足
D、服务流程繁琐,申请难度大
E、其他(请注明:)
15. 您在推动养老资源落地时,是否遇到过老人或家属的抵触?
A、经常遇到
B、偶尔遇到
C、很少遇到
D、从未遇到
16. 您认为养老服务资源整合后,需要重点提升的服务环节是(可多选):
A、需求评估的精准性
B、服务响应的及时性
C、服务质量的监督
D、服务效果的反馈机制
E、其他(请注明:)
17. 您认为当前养老服务资源整合中,政府部门的支持不足主要体现在(可多选):
A、资金投入不足
B、政策指引不清晰
C、协调力度不够
D、专业培训支持少
E、其他(请注明:)
18. 您认为社会力量参与养老资源整合的难点是(可多选):
A、盈利空间有限
B、与社区的合作机制不明确
C、服务标准不统一,难以管理
D、社会信任度不足
E、其他(请注明:)
19. 您对优化养老服务资源整合工作,有哪些具体的建议?(可多选)
A、出台统一的资源整合工作规范
B、加大对社区的资金 / 人员支持
C、建立资源供需的动态匹配平台
D、加强对服务机构的监管与考核
E、其他(请注明:)
20. 对于未来社区养老资源整合工作,您还有哪些补充建议或想法?(可自由填写)
关闭
更多问卷
复制此问卷