物流行业AI技术应用对一线员工工作压力及满意度调查问卷
尊敬的先生/女士：您好！本次调研旨在了解物流行业AI技术应用现状，以及其对一线员工工作压力、工作满意度的影响，所有数据仅用于学术研究，全程匿名处理，严格保密个人信息，问卷填写仅需8-10分钟，恳请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄：
A. 18 - 25岁
B. 26 - 35岁
C. 36 - 45岁
D. 46-55岁
E. 55岁及以上
3. 您的学历水平：
A. 初中及以下
B. 高中/中专/职高
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
4. 您的岗位类型：
A. 仓管员（入库、分拣、盘点等）
B. 快递员（揽收、派送）
C. 调度员（订单、车辆、人员调度）
D. 分拣员
E. 其他一线操作岗（请注明）
5. 您在当前企业的工作年限：
A. 1年及以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
6. 您所在物流企业的规模：
A. 大型企业（全国布局，员工数超万人，如顺丰、京东物流等）
B. 中型企业（区域布局，员工数1000-10000人）
C. 小型企业（本地经营，员工数不足1000人）
7. 您所在的工作区域：
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三四线城市
E. 乡镇及县域
8. 您的月均收入水平：
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
9. 您的用工形式：
A. 正式员工
B. 劳务派遣
C. 兼职/临时工
D. 其他（请注明）
10. 您所在企业是否已应用AI相关技术（含智能设备）？
A. 未应用
B. 少量应用（1-2类）
C. 中度应用（3-4类）
D. 广泛应用（5类及以上）
11. 您在工作中是否需要直接操作/接触AI相关技术/设备？
A. 完全不需要
B. 偶尔接触（每周≤1次）
C. 经常接触（每周2-5次）
D. 每日必用
12. 企业是否为您提供过AI技术/设备操作相关培训？
A. 从未提供
B. 提供过1次基础培训
C. 提供过多次基础培训
D. 提供过基础+进阶专项培训
13. 您对当前工作中所用AI技术/设备的操作熟练度：
A. 完全不会
B. 略有了解，能简单操作
C. 熟练操作基础功能
D. 熟练操作全功能，可应对常见问题
E. 精通操作，能指导他人
14. 您所在企业已应用的物流相关AI技术/设备包含哪些？
A. 智能分拣设备（AI视觉识别分拣、自动分拣机）
B. 智能仓储设备（AGV机器人、无人叉车、智能货架）
C. 智能调度系统（AI订单分配、路径优化、车辆调度）
D. 智能客服（AI语音助手、在线智能答疑）
E. 智能终端设备（快递员智能手持终端、电子面单识别）
F. 无人配送设备（无人车、无人机配送）
G. 货物智能监控（AI视频监控、温湿度智能预警）
H. 其他（请注明）
I. 不清楚
15. 应用AI技术后，我的工作效率得到明显提升
很不符合
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很符合
16. 应用AI技术后，我的工作流程变得更规范
很不符合
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很符合
17. AI技术/设备的稳定性强，很少出现故障影响工作
很不符合
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很符合
18. 学习操作AI技术/设备给我带来了额外的时间成本
很不符合
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很符合
19. AI技术的应用，减少了我工作中的重复劳动量
很不符合
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很符合
20. AI技术的应用，对我的岗位专业技能要求更高了
很不符合
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很符合
21. 我认为当前企业的AI技术应用贴合一线实际工作需求
很不符合
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很符合
22. 相比传统工作模式，我更愿意使用AI相关设备开展工作
很不符合
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很符合
23. AI技术的应用，让我的工作失误率有所降低
很不符合
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很符合
24. 企业的AI技术更新速度，能跟上一线工作的实际需求
非常不满意
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非常满意
25. 我担心自己无法熟练掌握工作所需的AI技术/设备
很不符合
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很符合
26. 岗位竞争压力大，担心被AI技术替代
很不符合
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很符合
27. AI设备故障或卡顿，导致工作延误而产生压力
很不符合
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很符合
28. 担心自身能力无法跟上企业AI技术更新的节奏
很不符合
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很符合
29. 工作本身满意度
非常不满意
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非常满意
30. 我对当前工作的内容趣味性和丰富度感到满意
非常不满意
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非常满意
31. 我对工作中能获得的成就感感到满意
非常不满意
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非常满意
32. 我对工作带来的个人能力提升空间感到满意
非常不满意
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非常满意
33. 我对工作的自主性（自主安排工作节奏）感到满意
非常不满意
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非常满意
34. AI技术的应用，提升了我对工作本身的认可感
非常不满意
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非常满意
35. 我对当前的工作场地、设施设备完善度感到满意
非常不满意
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非常满意
36. 8. 我对企业的AI设备维护保障、技术支持感到满意
非常不满意
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非常满意
37. 我对工作中的人际关系（同事、上级相处）感到满意
非常不满意
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非常满意
38. 我对企业的工作制度（考勤、休假）感到满意
非常不满意
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非常满意
39. 我对当前的薪资水平及福利保障（社保、补贴等）感到满意
非常不满意
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非常满意
40. 我对企业提供的培训机会（含AI技术培训）感到满意
非常不满意
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非常满意
41. 综合来看，我对当前的工作整体感到满意
非常不满意
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非常满意
42. 请问您填写本问卷的用时是否在5-15分钟内？（选项仅设“是”，选“否”则提示问卷无效，需重新填写或提交失败）
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷，祝您工作顺利，生活愉快！
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