F公司员工社会保险问题调查问卷[复制]
尊敬的 F 公司员工：
您好！本次调查旨在了解 F 公司员工社会保险的参保情况、服务体验与权益认知，问卷数据仅用于学术研究，严格保密个人信息（所有答案匿名处理，不与您的工作考核挂钩）。请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
基本信息收集：
1.您的岗位类型:
A. 生产操作岗
B. 服务岗
C. 行政辅助岗
D. 技术岗
E. 管理岗
F. 其他
2.您在 F 公司的工作时长:
A. 6 个月以内
B. 6 个月 - 1 年
C. 1-3 年
D. 3 年以上
3.您的月均收入区间:
A. 5000 元及以下
B. 5001-8000 元
C. 8001-12000 元
D. 12001 元及以上
4.您的用工形式:
A. 全日制劳动合同
B. 非全日制劳动合同
C. 劳务派遣合同
D. 其他
执行维度：
5.您入职后，公司为您办理保险参保手续的及时性:
A. 入职当月
B. 1-3 个月内
C. 3-6 个月内
D. 6 个月以上
E. 未办理
6.您清楚公司为您缴纳的保险类型吗（可多选）?
A. 清楚所有类型
B. 清楚 3 种及以上
C. 仅清楚基础社保（养老 / 医疗）
D. 不清楚
E. 未关注
7.公司是否告知您保险缴费标准（比例 / 基数）?
A. 详细告知（有书面 / 线上渠道）
B. 口头简要告知
C. 询问后告知
D. 未告知
8.近 1 年内，您是否遇到保险缴费断缴 / 漏缴?
A. 从未
B. 1-2 次
C. 3 次及以上
D. 未关注
9.您查询个人保险缴费记录的便捷性:
A. 非常便捷（线上实时查）
B. 较便捷（1-3 天延迟）
C. 一般（需联系 HR）
D. 困难（查不到 / 反馈慢）
10.不同岗位员工在保险参保 / 缴费标准上是否有差异（您观察到的）?
A. 无差异
B. 轻微差异（不影响核心权益）
C. 明显差异（影响权益）
D. 未观察
责任维度：
11.您清楚公司管理层在保险事务中的核心职责吗?
A. 非常清楚
B. 较清楚
C. 不太清楚
D. 完全不清楚
12.您认为人力资源部履行保险事务责任的情况:
A. 非常到位
B. 较到位
C. 一般
D. 不到位
13.您清楚自己在保险事务中的权利与义务吗?
A. 非常清楚
B. 较清楚
C. 不太清楚
D. 完全不清楚
14.若保险权益受损，您知道首先向谁反馈吗?
A. 人力资源部
B. 直接上级
C. 外部监管部门
D. 不清楚
15.您是否遇到过保险事务责任划分模糊（多方推诿）的情况?
A. 从未
B. 偶尔
C. 经常
D. 未涉及
员工需求维度：
16.您当前最关注的保险类型（可多选）?
A. 基础社保
B. 商业医疗险
C. 意外险
D. 补充养老保险
E. 其他
17.您认为当前保险保障范围能满足需求吗?
A. 完全满足
B. 较满足
C. 一般
D. 较不满足
E. 完全不满足
18.针对您的工作性质，是否需要专属定制保险?
A. 非常需要
B. 较需要
C. 一般
D. 不需要
19.您对当前保险理赔效率的满意度:
A. 非常满意
B. 较满意
C. 一般
D. 较不满意
E. 非常不满意
20.您希望公司增加哪些保险相关服务（可多选）?
A. 政策解读培训
B. 理赔协助
C. 个性化方案推荐
D. 专属咨询客服
E. 其他
21.您更倾向于如何参与保险方案调整?
A. 问卷调查
B. 座谈会
C. 线上意见箱
D. 部门代表反馈
E. 不希望参与
22.您能接受个人保险缴费比例上涨幅度（当前基础上）:
A. 不接受上涨
B. 5% 以内
C. 5%-10%（需提保障）
D. 10% 以上（需显著提保障）
23.您希望公司提供与同行业保险福利的对比吗?
A. 非常希望
B. 较希望
C. 一般
D. 不希望
24.除现有保险外，您希望新增哪些保障（可多选）?
A. 子女医疗 / 教育补贴
B. 父母医疗险
C. 职业健康险
D. 长期护理险
E. 其他
25.您希望公司多久收集一次员工保险需求反馈?
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 有需求时随时反馈
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